联想A765e无法开机怎么办

发布网友发布时间：2023-03-22 21:41

共2个回答

热心网友时间：2023-10-12 04:31

尊敬的联想手机用户，您好！

若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问不是硬件问题，我怀疑是软件问题，手机用的时间不长，经常出现乐桌面错误致使死机，关机

追答

根据描述，乐桌面提示错误可能是由于乐桌面程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到乐桌面程序，点击进入“清除数据”后观察使用。
有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A765e机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-113038.html

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

热心网友时间：2023-10-12 04:32

尊敬的联想用户您好！

感谢您使用联想的产品

请尝试插上充电器充5分钟点之后再开机

假如还是无法开机请在服务站地址查询找到离您最近的服务点进行维修

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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