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应用锁密码忘记了。密保忘记了怎么办?

发布网友 发布时间:2023-04-04 01:11

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2024-03-03 12:12

若使用vivo手机,可以查看以下忘记隐私密码处理方法:

忘记隐私密码:
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。

忘记隐私密保答案:
如果忘记了密保问题答案,可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案,若锁屏密码和隐私密码忘记,则需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

热心网友 时间:2024-03-03 12:12

如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:

1. 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关

如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。

温馨提醒:HarmonyOS & EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码,无法直接关闭应用锁。

2. 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:

EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)

HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。

若以上方法没有帮助到您,您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

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