套餐外流量420元能投诉吗

发布网友发布时间：2023-04-07 22:49

共2个回答

热心网友时间：2024-01-07 15:01

能
这个月因为它延迟流量提醒，导致我多出来200多块的套餐外流量费用。一开始我认命了，然后第二次直接扣了我180我直接裂开。
上网搜能不能退回，然后打了10086客服，在网上营业厅一直催。今天中午终于打电话来了。
说一些注意事项。
一，抓住它流量延迟提醒这个点跟他杠，他如果说已经发送流量提醒有延迟你就说，套餐用完没提示，大额产生流量费用的情况下为什么不断网。
二，每个用户可以申请一次退款，但是只能申请一次以后不会再退回。
三，不给退直接工信部举报，工信部没用就走国家信访部，一般来说不用到工信部他就给退了。
四，会打电话跟你联系，你可以告诉他你在线时间，他会在这个时间内联系你。语气一定要生硬，不能服软。

热心网友时间：2024-01-07 15:01

可以投诉，可以向运营商投诉，一般情况下，运营商会考虑到客户的利益考虑，会给予合理的补偿。