4S店保险和电话车险有啥区别?
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发布时间：2022-04-23 18:43
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时间：2023-10-13 11:23
投保方式
在这一方面，两种投保方式的区别不大，都是先通过电话中的沟通确认，再交费，交费的方式也有多种选择：刷卡、现金、汇款或者是上门服务等，不同点就在于4S店投保更加直观，有专业的团队进行面对面的服务。
售后服务
购买电话车险后，若发生事故，报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保，将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进，且能保证维修力量的支持，免去了后顾之忧。
理赔时效
现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔，但是还需要车主去递交理赔手续，费时费力，而在4S店内投保，理赔的后续工作都是由店内负责的，所以可以节省车主的宝贵时间。
维修配件
拿奔驰来说，在4S店维修肯定能保证是原厂配件，以及奔驰授权的专业技师团队为您服务。而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修，但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题，而这个问题又需要车主和保险公司进行协商，时间成本远远高于当初投保时的价值。前一段时间有位车主就遇到了这样的问题，在进行理赔过程中，定损时保险公司定的维修费金额和4S店所定的金额差距很大，车主打保险公司的客服电话，但是接通率非常低。导致一件小事折腾了一个星期都处理不完。
4S店适合“扫盲型”
买保险图的是省心，如果后期服务不周到，省一点钱并没有多大意义。在这方面，4S店可谓占有天时地利。开车出状况，第一反应当然是联系汽修店。如果车主在4S店投保，发生交通事故时同样可以“沿用”这一做法。接下来，定损、理赔、维修的大部分手续都可以由4S店专员和保险公司进行协商解决。尤其在维修服务上，“采用原厂正品件”往往是4S店的“撒手锏”。
对于新购车主来说，4S店也许是首选。4S店一般都承担着新购车主的车险知识扫盲任务，在车主买车的同时，帮助车主上保险、联系保险公司，解决新车主对车险一无所知的问题。其缺点就是价钱比较贵。
电销属于“低价透明型”
随着近年来电话车险模式的成熟和火热，直接通过电话到保险公司投保已经成为与4S店、保险中介并驾齐驱的投保方式。那么，相较于其他投保方式，电话车险有哪些好处呢?首先，能拿到低于其他任何渠道15%的折扣。同时，投保方式公正、透明，服务承诺有保障，在报价透明方面，直接按照*规定的折扣比例统一报价;同时，投保电话均有录音，后期发生纠纷时，车主可要求复查自己投保时的录音。
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时间：2023-10-13 11:24
1、运营方式
由于电话车险是采用集中运营的方式，降低了成本，所以我们就经常能在各大媒体上看到“多减15%”的广告，针对这点，4S店投保确实没有什么优势可言。
2、投保方式
在这一方面，两种投保方式的区别不大，都是先通过电话中的沟通确认，再交费，交费的方式也有多种选择：刷卡、现金、汇款或者是上门服务等，不同点就在于4S店投保更加直观，有专业的团队进行面对面的服务。
3、售后服务
购买电话车险后，若发生事故，报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保，将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进，且能保证维修力量的支持，免去了后顾之忧。
4、理赔时效
现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔，但是还需要车主去递交理赔手续，费时费力，而在4S店内投保，理赔的后续工作都是由店内负责的，所以可以节省车主的宝贵时间。
5、维修配件
拿奔驰来说，在4S店维修肯定能保证是原厂配件，而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修，但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题，而这个问题又需要车主和保险公司进行协商，时间成本远远高于当初投保时的价值。
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时间：2023-10-13 11:24
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时间：2023-10-13 11:25
