飞猪太坑,太不靠谱,请大家注意

发布网友发布时间：2022-04-23 18:47

共5个回答

热心网友时间：2022-05-05 21:30

飞猪垃圾平台，大家以后不要用了。我是第一次用飞猪订酒店去大连（以前都是用美团），6号下单订的7号8号两个晚上入住，提交订单后一直没有确认预定成功短信通知。7号下午到大连了都没有收到任何确定订单的信息电话之类的。就用美团定了其它酒店。9号早上飞猪扣费短信就进来了，我都蒙了，没有预定成功的酒店没有入住的酒店就要扣我钱。找飞猪客服解决问题，客服电话给我回了不下8个电话，每个人都是记录过程，完全没有要解决的意思。前6个客服都没有说他们系统有显示短信提示，到了最后两个人，一个说有两个短信发送过来，一个说有4条短信发送给我(但我确实一条短信都没收到啊)也不知道他们什么系统，每个工作人员显示的东西都是不一样的么？后来直接找上面领导，哈哈，领导更逗直接就说确定发过短信通知，我让她给我提供他们短信通知证明，他不给我提供，说保密系统还是什么鬼东西，就是平台内部不外漏。然后让我提供没收到信息的证明，我没收到信息怎么提供？我说*图给她，她跟我说不行（她的意思就是我把短信删了，然后才截图给她），我说让她派人跟我去联通公司调信息记录，她也不行。我就想说怎么会有这么垃圾的公司，她自己都不提供他们发出来的短信通知，就靠嘴说发过了，就强制扣我钱，让派工作人员来调详单也不来，什么鬼，想钱想疯了吧，这么坑消费者。

热心网友时间：2022-05-05 22:48

飞猪网不是太不靠谱，是超级无敌不靠谱，我订了一个房间，系统出错搞到日期错了，打电话去酒店，酒店说还好，并没有确认订单，但是并没有我的正确日期的房间了，建议去申请退单退款，这下搞笑的来了，飞猪网污蔑我自己选错日期，还说要我提供截图证据，证明我自己选的日期是对的，说是之前有类似的情况，消费者都可以拿出这样的证据，心中万马奔腾而过，说明这样的事情经常发生呀，难不成去订个酒店，每个操作步骤都要截图保留，以防万一。
后来，我坚决要求退款，对方为了不退钱，居然在我入住了另外一家自己订的酒店后，打电话给我说：酒店现在确认你的订单了，现在有房间了，你把你现在住的房间退了，去入住我们的房间吧！总之就是不退钱！
我在飞猪网的订单是将近700元，没办法，我又临时去另外一个平台订了一个房间，差不多1100元。
kao 真是活见鬼，这样的无良商家就没人管吗，搞得咱们这些弱势的消费者实在是太无助了

热心网友时间：2022-05-06 00:22

彻底对飞猪失去信任，遇到问题到处推卸责任。我在支付宝的飞猪接口定了一个国际机票，不知道什么原因往返方向是反向的。订票后第一时间注意到后，一分钟不到马上联系客服，各种推卸责任，沟通了一小时之后说是专家会给我一个满意的答复，让我放心，等了一天的结果之后，居然不承担任何责任。一个月之内在飞猪上交易有将近两万，即使这样的情况飞猪也不愿意做任何让步。这样的客服标准根本不够国际竞争的资格。对于淘宝平台旗下出现这样的服务标准也是非常失望，以后万不得已的情况下绝对不使用飞猪，不必在这件事情上纠缠，市场自然会给出答案。希望国内也会出现和美国订机票平台一样好的服务。非常不建议使用飞猪。

热心网友时间：2022-05-06 02:14

飞猪这个平台就是个坑，上次我订的房，首先定位是错误的，打的士过去后，到了酒店，酒店说我订的那种房没有了，叫我加钱，我在现场跟酒店协商说不住了，酒店老板叫我在飞猪上退订，再去其他酒店看看，结果我去了别的酒店住了一晚，到第二天发现卖家拒绝退款，我打电话问淘宝店家为什么拒绝退款（第三方，相当于租房中介），他们解释说酒店的整晚有给我留房，酒店拒绝退款，然后我给飞猪客服和淘宝客服打电话，希望他们介入，结果还是判定拒绝退款，当时酒店说没有房间，晚上十一点多我给所有客服都打过电话，没有一个人工服务有人接听的。

热心网友时间：2022-05-06 04:22

飞猪-典型的阿里巴巴式欺诈商家和客户的平台，就是个中奸商赚差价。
飞猪就是招了一大堆商家入驻，收他们很多平台开店的费用，十万几十万不等。至于这些商家在飞猪上卖什么，怎么卖他们压根不管，就知道收钱。
现在是武汉肺炎时期，我在飞猪上定的门票商家不给退，打电话给飞猪，飞猪说一天内给回复，结果一个天过去了什么消息也没等到，现在打飞猪客服电话已经没有人接了，从上午9点打，现在11点18分，电话就是没人接，现在的处境是投诉无门。你说飞猪靠谱吗？我有朋友在携程订的相同的门票，秒退，一分钱手续费没收，100%退款，看看人家携程的效率，专业的平台就是专业。哪像飞猪，就是典型的阿里巴巴形式的吸血平台，买个服务器搭个平台，开始收钱，收到钱了就不管你死活，无论商家还是消费者都一样的任其自生自灭。阿里旗下的平台都是这个德性。天猫，淘宝，阿里国际站，再加上这个飞猪，都是一个德性。