固定电话打不出打不进,怎么办啊?

发布网友发布时间：2022-04-23 18:44

共2个回答

热心网友时间：2022-05-03 00:06

1、故障原因：有可能是因为话机故障、线路问题、交换机故障、欠费等原因导致。2、处理步骤：1）欠费用户：建议尽快交清费用，我方会在3小时内开通。2）停机保号用户：如果需要使用电话，建议重新办理开通处理。3）拿起话机有没有电流声，有电流声但打不出将有提示，由提示音作判断。如果电话拿起来没有电流声则：（1）建议检线路有没有接好，是不是线断了，水晶头有没有松动，电话机有没有故障。（2）检查线路有没有接分离器，如果接分离器可以先把分离器拿开，直接接电话机。如果正常则表示分离器故障。4）如以上方法都无法解决，请按照以下方法来处理：（1）请登录网上营业厅故障申报页面，输入固话号码及客户密码申报故障，受理成功后会有工作人员联系处理。（2）也可以直接拨打10000号申报故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

热心网友时间：2022-05-03 01:24

付费内容限时免费查看回答家里的固定电话，打不出去也打不进来的具体原因，可根据提示音进行甄别处理。

1、提示无权拨打：请确认是否开通了通话权限或者是开通了呼出*功能。

2、提示空号：请确认是否是群用户，如是，拨打时需加拨出群号。

3、提示忙音：建议更换话机试一下。

4、提示欠费：建议及时缴费。

固定电话注意事项

固定电话是一种比较常用的通讯工具，在安装的过程中也有一些注意事项。首先，固定电话安装的时候还是尽量要离电灯线远一点，防止发生触电的危险。

还有就是不要靠着门和窗户，避免风吹雨打造成电话机里面的灰尘聚集导致电话机内部的零件生锈发霉。还有就是最好不要装在厨房里面以免线路受潮，沾上灰尘。