发布网友 发布时间:2022-04-23 18:33
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-02 16:20
您好,感谢您选择惠普产品。
1、如果您无法打开机器的光驱,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),鼠标右键点击光驱设备,选择弹出,看光驱是否可以弹出。
2、如果不好用,您可以尝试使用细长的金属针插入光驱面板的紧急弹出孔将托盘弹出。但由于这个自行操作也有可能破坏硬件,因此建议您最好联系当地惠普售后金牌服务中心帮您检测具体故障原因,然后进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2023-10-02 16:21
用根细针在仓门下有个小洞伸进去试试