发布网友 发布时间:2022-03-17 22:09
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-17 23:38
你好楼主忘记密码建议你连续重复的输入错误密码,然后在手机中登录原账户,通过云账户的密码解除就可以了。热心网友 时间:2022-03-18 00:56
如果说需要强制性的解锁的话你可以查看一下手机内部是否有对应的一些密保问题,如果说没有密保问题的话只能进行对应的一些恢复出厂设置了一些判断,那么重情况下的话需要进行手机维修店的一些情况啊。热心网友 时间:2022-03-18 02:31
付费内容限时免费查看回答您好,vivos1忘记锁屏密码处理方法:情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机*到客户服务中心解锁处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
注意:手机版本4.1及之后,就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。