发布网友 发布时间:2022-03-18 00:58
共4个回答
热心网友 时间:2022-03-18 02:28
您可凭保修卡、购机*等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点,您可以咨询当地的人工客服。热心网友 时间:2022-03-18 03:46
iPhone 5
自购买之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
我们的维修和更换*
我们会根据具体的故障情况,或为你更换故障部件*,或为你更换一部 iPhone。
所有更换的 iPhone 和部件都是新的。
维修或更换后的 iPhone
保修期限
整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。
更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间
较长者为准。
* 以 iPhone 5 为例,我们可以更换的部件包括:SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。
iPhone 4/4S
自购买之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
我们的维修和更换*
我们会根据具体的故障情况,或为你更换故障部件*,或为你更换一部 iPhone。
所有更换的 iPhone 和部件都是新的。
维修或更换后的 iPhone
保修期限
整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期**。
更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间
较长者为准。
* 以 iPhone 4/4S 为例,我们可以更换的部件包括:SIM 卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖。
** 曾通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商进行部分重新装配维修的 iPhone 4/4S 也同样享有重新计算的 1 年保修期。
iPad 和 iPad mini
自购买之日起的保修期限
iPad 所有主要部件享有 2 年保修期,范围包括主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
所含配件和电池享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
我们的维修和更换*
我们会根据具体的故障情况,或为你更换一部 iPad,或为你更换故障部件*。
如果配件出现问题,我们会为你更换新的配件。
所有更换的 iPad、配件和部件都是新的。
维修或更换后的 iPad
保修期限
整机更换的 iPad 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年
保修期)。
更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长
者为准。
* 我们可以更换的 iPad 部件是 SIM 卡槽弹出器。
iPod touch
自购买之日起的保修期限
iPod touch 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
我们的维修和更换*
如果你的 iPod touch 发生故障,我们会为你更换一部新的 iPod touch。
如果配件出现问题,我们会为你更换新的配件。
维修或更换后的 iPod touch 保修期限
整机更换的 iPod touch 享有自更换之日起重新计算的 1 年保修期。
更换的配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长
者为准。
Mac 台式电脑
(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)
自购买之日起的保修期限
Mac 台式电脑享有 1 年保修期。
保修期第一年,保修范围包括 Mac 台式电脑的所有部件。
所有主要部件享有 2 年保修期。
保修期第二年,保修所有主要部件,范围包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
在浙江省,Mac 台式电脑的所有部件均享受 3 年保修期。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
我们的维修和更换*
我们会使用新部件来维修你的 Mac 台式电脑。
维修后的 Mac 台式电脑保修期限
维修后的 Mac 台式电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期,在浙江省则享有 3 年保修期。
Mac 笔记本电脑
(包括 MacBook Air、MacBook Pro 和配备 Retina 显示屏的 MacBook Pro)
自购买之日起的保修期限
Mac 笔记本电脑享有 1 年保修期。
保修期第一年,保修范围包括 Mac 笔记本电脑的所有部件。
所有主要部件享有 2 年保修期。
保修期第二年,保修所有主要部件,范围包括主板 (MLB)、处理器、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
我们的维修和更换*
我们会使用新部件来维修你的 Mac 笔记本电脑。
维修后的 Mac 笔记本电脑
保修期限
维修后的 Mac 笔记本电脑享受原有保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以其中时间较长者为准。维修的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
热心网友 时间:2022-03-18 05:20
保修注意事项热心网友 时间:2022-03-18 07:12
移动渠道所售苹果手机的软件保修范围查询:苹果软件在维修中心不属于免费保修范围,但苹果售后服务热线400-666-8800可以免费给客户提供软件服务支持。对于寄修服务,如果维修中心检测可通过软件恢复或软件升级解决问题将不收取客户服务费。