有缺陷的商品是否是合格商品
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发布时间:2022-09-10 09:30
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热心网友
时间:2024-12-04 05:38
合格与缺陷是十分容易混淆的两个概念,众多新闻报道中经常混用,例如关于某数码相机的报道中,即见“共有6款相机被判为不合格产品,但该公司拒绝召回缺陷相机”字样。即使在有关法规中,这两个概念的表述有时也不很清晰,例如某缺陷产品召回管理规定中将产品缺陷界定为“由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险,或者不符合有关该产品安全的国家标准的情形”。准确理解这两个概念,对准确理解ISO9000族标准和有效开展审核工作无疑是非常重要的。
“不合格”--未满足要求
“不合格”定义中,以满足“要求”作为判断合格与否的依据。“要求”包含很多方面,如规定的、特定的要求、法律法规要求、明示的要求、习惯上隐含的要求、相关方的要求、必须履行的需求和期望等。这就对组织的产品质量提出了更高的要求。其质量不仅要满足现有的规定要求、和包括引道消费超前需求,因此组织在规定质量要求时应考虑多种要求,从满足要求发展到让顾客满意直至超越顾客期望。
“缺陷商品”--未满足预定或规定用途有关要求
“缺陷商品”是指未能满足与期望或规定用途有关要求。是一种特定范围内的不合格,涉及到产品的责任,预期的用途可能会受供方提供信息的影响,组织应予以关注。例如:在药品的使用说明书中如没有提及服用注意事项及服用禁忌,一旦病人服用不当造成安全事故,将导致产品责任的法律纠纷,这就是缺陷商品。“缺陷商品”往往涉及产品责任,有法律内涵,应慎用。
热心网友
时间:2024-12-04 05:38
不一定,艺术品也是商品,没有很完美的,还有手工制品,都不会那么完美,只要你觉得可以就行了。