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我在12306.cn网站购票后,发现姓名或证件号码等填写错误,怎么办?

发布网友 发布时间:2022-09-12 01:44

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热心网友 时间:2024-11-30 16:10

12306.cn网站实行实名制售票,注册、购票时,请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误,请在12306.cn网站退票,并按规定收取退票费;发现日期、发站、到站、车次、席别错误的,可以按规定在12306.cn网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站、退票。
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