砍价0元在淘宝上买东西商家不发货也不回应怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-23 00:48

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热心网友 时间：2023-07-30 13:36

一般情况下如果大家在规定的时间内完成了砍价任务，成功砍价到0元的话，平台商家都会按时发货给大家的，大家只需要耐心等待收货即可。如果没能收到货，可能存在以下原因：
第一：大家需要核实下收货地址是否正确。就是大家在进入砍价活动的第一步的时候就需要填写收货地址，这时候大家就需要查看收货地址是否正确，在拼多多平台我的订单里面进行订单的跟踪和查看。及时和客服进行沟通。
第二：可能是平台商家并没有进行发货，商家的订单较多，没有注意大家的订单，这时候大家需要和商家进行沟通发货，确认发货时间，如果还未进行发货的话，大家可以在拼多多平台进行商家投诉维权。
第三：大家在砍价的过程中订单是否涉及了违规操作。例如：大家的账号每天都会使用完三刀砍价的权限，并且在同一网络环境下登录了多个账户等。订单如果存在这样的情况，就会被平台判定为作弊订单，那么结果就会是此订单无效，自然商家也不会发货给大家，大家也收不到货了。
以上就是大家明明砍价到0元，却没有收到货的原因了。如果碰到了此类问题，处理方式就是和平台的卖家沟通，如果沟通无果就需要在平台进行申诉，申请拼多多的客服介入，此类情况还是很少出现的，一般情况下只要大家砍价成功，都会按照约定就行发货的。

热心网友 时间：2023-07-30 13:36

你可以申请客服介入，这样让客服协助处理就可以了，另外如果是当天没有发货的话，耐心等待一下，一般一个周以内就会发货，如果一个周以后还没有发货，那就直接投诉。

热心网友 时间：2023-07-30 13:37

如果商家不发货也不回应，那么你可以申请平台客服介于处理，一般来说可能是商家那边没货了或者什么啥的，所以如果对方确实是没货了，那么你只能申请退款。

热心网友 时间：2023-07-30 13:38

可以找官方客服，协商让商家发货，不然申请退款投诉商家。

热心网友 时间：2023-07-30 13:38

这个你问卖家就可以了，如果有货就拍，没货就不拍，如果还不发货就去问，如果不行就申请退款，就这样的