对于网传拼多多APP远程删除照片,官方作何回应?

发布网友发布时间：2022-04-23 00:45

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热心网友时间：2023-07-25 01:52

针对网友称被拼多多 App 远程删除照片一事，拼多多通过官方微博发文表示，将对产品做改进，在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。

拼多多回应原文：

近日，我们收到个别用户反馈“Vivo手机提示拼多多App删除照片”，团队十分重视并第一时间核查，初步原因说明如下:

1、在拼多多App内的客服聊天页面，点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后，如果立刻点击发送，这一图片会被保存至系统相册;如果在发送之前，进行剪裁、美等编辑动作，App会保存一张拍完的图片到系统相册，起到类似于“缓存”的作用，待编辑完成并发送后，App会删除编辑之前的图片，保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。

2、收到反馈后，我们将对产品做改进。在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。

3、我们会联系vivo及其他手机厂商，在保护用户隐私的基础上，共同协商优化该体验。

4、消费者权益是我们的第一准则。拼多多App绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。感谢广大网友的监督。

扩展资料：

事件前述经过：

1月12日消息，据报道，有网友爆料称拼多多App远程将其手机相册中的图片删掉，该行为被vivo手机系统检测到。该网友收到提示后，发现本应在相册里的图片出现在回收站里。

据了解，该图片是一张有关拼多多拉新活动的截图。此活动页面原本显示“邀请1人，直接提现100元”，但在上述网友按照规则拉新一人后，“100元”变成了“随即金额”。他随后向拼多多客服发送截图进行理论，在一番沟通之后接收到该截图被删除的提示。

该报道发出后，外界普遍开始质疑拼多多是否存在侵犯用户个人隐私信息的行为。

参考资料来源：上游新闻－网友称被拼多多APP远程删除照片拼多多：将对产品做改进