发布网友 发布时间:2022-08-26 04:17
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热心网友 时间:2023-11-16 17:24
住院把医院厕所花洒弄松了是不需要赔偿的。因为我们也知道医院是一个公共人,流量比较多的地方很多的人,他们都在用这个花洒损坏,并不是因为你自己的原因造成的,而是很多人造成的,所以他不会要求你赔偿的,医院只能是自己聘请专业的修理工人,把它修理好了就行了。
医院服务行为规范
1,病人至上,质量第一。对病人主动、热情、亲切和蔼,耐心真诚,语言要,您好为先,请字开头,谢字结尾,微笑服务,不责备病人。
2,迎送用语,病人入院是建立良好关系的开始,*要起立热情接待,给病人及家属以必要的解释与帮助,并把病人护送至病床。病人出院要送至楼梯口或电梯口,以送别语与病人告别,切忌语再见。
3,在病人面前不要闲谈,吃东西,吸烟,饮酒,掏鼻孔,挖耳朵,剪指甲,搓泥垢,搔痒,也不要脱鞋,伸懒腰,哼小调,打呵欠。如果需要打喷嚏,咳嗽,应用手帕捂住嘴,将身子侧开,不要正对病人。不打瞌睡,不扎堆聊天,不看电视,不玩电脑游戏,不做私事,不离岗。
4,尊重病人的风俗习惯和宗教信仰,不对病人的外形评头品足,更不得讥笑,模仿,围观以及表现其他怪样的表情,也不可以给病人起绰号。
5、应主动与职工和熟悉的病人打招呼,在走廊,过道,电梯或活动场所与病人相遇,应主动礼让,如在行进过程中,遇到病人谈话或平行拦住去路,不得从其中间穿过,如紧急需通过,应先向对方谈声请让通过后,再回头说声谢谢。