发布网友 发布时间:2022-08-27 17:11
共1个回答
懂视网 时间:2022-08-29 08:28
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
热心网友 时间:2023-01-26 02:00
前台接待需要工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;以下是我精心收集整理的前台接待 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
前台接待岗位职责1
1.前台来客接待
2.电话总机
3.邮寄信件的进出管理
4.行内用车的安排管理
5.行内进出人员的登记管理
6.劳务派遣形式用工
前台接待岗位职责2
1.负责访客接待,电话接听管理、受理各类服务及物业客服工作;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务
前台接待岗位职责3
1.负责来电接听及转接,来访人员接待工作;
2.协助负责办公用品的管理,办公室日常工作的处理
3.票务预订,快递收发;
4.实习生的考勤管理;
前台接待岗位职责4
1、负责行政日常接待及访客登记;
2、协助各项行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;
3、负责办公用品、固定资产的采购、领用、盘点管理;
4、上级领导交代的其他事宜。
前台接待岗位职责5
1、对访客做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,且禁止无关人员进入公司工作区域;
2、保持公司前台整洁卫生,展示公司的良好形象;
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
4、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作及 其它 临时性事务。
前台接待岗位职责6
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、客户上门时接待工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
前台接待岗位职责7
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
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