流量用不了是什么原因?
发布网友
发布时间：2022-04-22 23:07
共6个回答
好二三四
时间：2022-09-13 12:43
如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：
若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。
如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
懂视网
时间：2023-02-19 18:04
流量不能用的原因是：
1、可能没有开启数据，所以确认一下，数据是否开启，当开启时会变亮；再可能是手机欠费了，该充话费了。
2、也有一种可能就是当手机处于飞行模式时，数据也是无法用的，所以检查一下，是不是飞行模式，检查手机有没有信号。
3、还可能是手机太卡了，这时可以把手机关机重启一下，实在不行可以把手机恢复出厂设置。
4、手机卡出现了问题，SIM卡用久了，有所磨损，这时可以去线下营业厅补一张卡，SIM卡坏了补卡是不收费的。
移动数据流量，指的是通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。2015年5月15日，在517电信日前夕，中国移动、中国电信、中国联通先后公布了各自的提速降费举措。三大运营商都调低了4G流量的费用，并推出了流量不清零服务。“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量。也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
热心网友
时间：2023-02-19 15:12
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
热心网友
时间：2023-02-19 16:30
流量不能用的原因：
1、就是手机sim卡欠费了，欠费后就会关闭数据流量的使用权力，导致手机不能用流量，及时对手机卡、网卡充值。
2、就是手机信号问题，信号接收问题导致没法登录到网络，关闭飞行模式。
3、通讯模块损坏，要前往售后保修，原装正品、非人为损坏的可以更换新机，使用新机再试。
流量查询办法：
1、致电所用的平台咨询电话，进行人工咨询
如中国电信，就可以拨打10000，中国移动，可以拨打10086；中国联通可以拨打10010进行人工咨询。
2、短信查询方式
如中国电信：编辑108发送至10001，即可查询流量使用情况。
如中国移动：编辑短信CXGPS发送至10086就可以查询流量。
如中国联通：编辑短信CXLL发送至10010，实时查询流量使用情况。
3、登录所用平台官方网站，选择所属省份进行查询。
以上内容参考 百度百科-手机流量
热心网友
时间：2023-02-19 18:04
若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：
1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。
2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。
3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。
4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；
5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项：
【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；
【WlAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；
【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；
【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】
如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。
热心网友
时间：2023-02-19 19:56
您好，很高兴为您解答~，请您稍后，我正在快马加鞭为您整理答案，5分钟内回复给您
您好，如果您是指手机无法使用流量上网，有可能是当月总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月恢复开通导致，您也可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；【3】确认是否已设置好手机参数；【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；【6】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
希望我的回答可以帮助到你，感谢您的咨询与信任，很高兴为您解答，你还有什么问题可以随时问我哦~，我看到了会立刻回答你的。如果您对我的回答满意的话，可以赏个赞哦，给个鼓励嘛~最后祝您生活愉快
热心网友
时间：2023-02-19 22:04
1、手机卡或网卡欠费；
2、打开了飞行模式；
3、通讯模块损坏。
若是第一种原因，应该去营业厅及时对手机卡、网卡充值。
若是第二种原因，应该关闭飞行模式。
若是第三种原因，应该立刻前往售后保修。原装正品、非人为损坏的可以更换新机，使用新机再次尝试。
