美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复?
发布网友
发布时间：2022-04-22 23:01
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-02 15:26
热心网友
时间：2022-05-02 16:44
1、非常抱歉，是什么原因让您如此不满意我们。您方便的时候给我们提下建议。让我们更好的为您服务。期待您下次订餐…
2、亲爱的，非常抱歉给您带来困扰了。不知道此刻是不是本店的小伙伴已经联系了您，有什么问题可以直接跟本店的小伙伴倾诉，我们一定为您妥善处理呢。
3、亲亲，您反馈的情况，我们正在努力完善中，在这不断改善的过程中，请亲多多谅解，我们会用心做的更好，希望下次都能给您带来完美的体验…
4、在点餐体验中若有问题，请及时跟小店沟通，小店一定第一时间响应您，为您提供优质菜品和优质服务一直是小店的追求与坚持！
5、没有您的批评建议，小店就无法进步。感谢您抽时间来评论，小店虚心接受，您也可以及时联系小店，小店一定及时改正！
6、人们常说亡羊补牢，为时不晚。感谢尊敬的顾客提出您的建议，小店一定好好改善，争取进步！
7、您好，您的反馈我们已收到了并已在沟通处理，欢迎您今后再次光临本店，祝您生活愉快！
8、对不起啦亲亲~让您用餐不快了，可是是出于什么原因让您如此不满呢~希望您能告知我们，我们及时改正并及时补偿。随时对您的反馈负责处理~
9、非常抱歉没能让您百分之百的满意，感谢亲的反馈意见，我们会根据您反映的情况来改进，今后我们也会更加注意这些细节的，尽量避免再次出现类似问题。祝您和家人生活快乐，如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！
10、亲爱的，每个人的口感都不同，同样的食物，有人喜欢，也会有人不喜欢，如果没有能满足您的期望，请不用担心，我们正在联系您，一定为您妥善处理…
11、亲，很抱歉没能让您满意！您有任何问题可以随时联系我们，我们一定给您一个满意的答复！
12、亲有什么问题可以及时联系我们，我们在线等您的电话！ 等你等你~~一定解决到您满意为止!!!
13、您好！首先给您道歉，无论何种原因您不满意就是我们做的不够好，我们一直都在努力！期待您的下次光临！
热心网友
时间：2022-05-02 18:18
1、杜绝千篇一律。那些统一回复的评价其实没有多大意义，为了回复而回复，赞统一回复还好点，差评你再来个统一回复：“我们会更加努力的，祝您生活愉快。给差评的顾客收到这样的评价就感觉店家就是敷衍了事。下次不会再来这家店了。2、针对性回复。每条差评出现的问题都是不一样的，所以我们回复的时候要有人情味，先给顾客道个歉，然后可以针对差评出现的原因稍作解释，态度一定要诚恳，不然顾客就觉得你在搪塞推脱，最后再提出改进的方法，展示下次不会再有这种情况发生。3、留联系方式。解决差评最好的办法就是制止顾客给差评或者让顾客主动联系你，有话好说。随餐送赞卡引导顾客赞，上面留上联系方式，如果顾客有问题可以及时联系到商家。
扩展资料：
常见外卖评价的回复：
1、针对问题进行回复
2、表达歉意
3、解释说明情况
4、提出改进方法
5、留下联系方式
