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发布时间:2022-08-18 10:32
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热心网友
时间:2023-10-17 12:09
可能存在多方面的原因。请参考如下解决方案逐一排查。
1、请确认是否是系统升级后,找不到应用程序的图标。随着系统升级,手机内置的应用程序也会进行调整,对应用的入口进行一些合并和精简。例如:有些版本中部分机型升级至EMUI 4.0在桌面去掉了一键锁屏图标,但是您可以从设置 > 智能辅助中打开悬浮按钮,悬浮按钮有一键锁屏功能。
2、请确认是否是更新应用后,桌面找不到应用程序图标。如果原应用程序图标放置在系统自带文件夹中,更新程序后,依然在文件夹中,请在桌面的文件夹中查找对应程序图标,如QQ放在社交生活文件夹中。也可以通过桌面的快速搜索功能调用程序。操作方式:在桌面屏幕中部手势下滑,在搜索框中输入程序名称,快速查找应用程序。
3、EMUI 3.1及以上平台:请确认是否为桌面隐藏的应用。请在桌面界面将双指外滑(与放大图片的操作方式一样),在已隐藏的应用界面,点击添加,取消勾选应用图标,点击确定即可。
(注:不适用EMUI 3.0及以下平台的手机版本)。
4、请确认是否为存储在SD卡中的应用。SD卡异常可能导致系统检测不出SD卡中的应用,请将SD卡中的应用转移到手机内存中或者换一张SD卡试试。(注:部分产品从EMUI 4.0开始不支持将应用移动/安装到SD卡)。
5、请确认是否进入了访客模式/多用户模式。EMUI 4.1:请确认是否设置子用户,进入了多用户模式后,部分机主账户安装的应用和设置项是不会显示的,请切换回机主账户查看功能是否正常。EMUI 3.1 / EMUI 3.0:请确认是否开启了访客模式,进入访客模式后,部分机主隐藏的应用不会显示,请输入机主密码切换回机主模式查看功能是否正常。
6、请确认是否进入了安全模式。如果手机进入安全模式,所有安装的第三方应用都会停用;而如果是在安全模式下安装的应用,则会找不到所安装的应用图标。恢复方式为重启手机即可。