投射法第三人称法
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发布时间：2022-08-19 17:02
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时间：2023-10-25 19:34
投射法第三人称法也称情境法，焦点转移法，把讨论焦点从受访对象自己变成他人。给被试提供一种文字的或形象化的情景，让被试避开了相关现象与自己表面上的直接联系，减轻了自我的道德贬低效应，同时也有助于比较清晰地表述问题，令回答者容易给出答案。
具体使用这一方法时，应通过事先研究，进一步收集研究对象的生活背景信息，以尽量设计使研究对象群体产生熟悉感、亲切感的场景。他人、第三者的设定可能是被试的朋友、邻居、同事或某种“典型的”人物。
适用
涉及到性、灰色收入、*、信仰、工作表现、对于权威的评价等敏感话题的讨论时，焦点转移法比直接询问获得的信息更为真实。
例一：张三法（研究目的容易被猜测）。
“您本人愿意或者乐于在下班休息时间参加公司组织的培训吗？” → “公司组织了一次针对厅经理现场管理技能提升的培训，时间在周六上午，XX路营业厅厅经理王XX以周六是员工休息时间而非工作时间为由拒绝参加，您对这件事情有何看法？”
例二：购物单法（研究目的更隐蔽）。
雀巢速溶咖啡推广之初，市场冷淡，初步调研了解到：咖啡消费者不购买的主要原因是“手煮咖啡更好喝”，但口味测试的结果却推翻了该原因。在美国加利福尼亚大学心理学家海尔的指导下，采取投射技术重新调研：给随机分配的消费者展示两张购物小票，一张小票上为速溶咖啡，另一张为咖啡豆，其余购物商品均保持一致。
请消费者写出选择这2张购物小票的主人各有什么特点，结果发现：速溶咖啡小票主妇得到的描述“懒惰的、邋遢的、生活没有计划的、挥霍浪费”，而手煮咖啡小票主妇得到的描述则是“勤俭的、讲究生活的、有经验的”。
主妇们不是觉得速溶咖啡口味不好，而是不想被贴上懒惰、不善理家的标签。由此，雀巢不再强调省时省力，而是宣传使用速溶咖啡，有更多的时间做更多的事情，以此来改变消费者的认知，从而改变消费行为。
