发布网友 发布时间:2022-08-19 18:47
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-26 11:44
您好,抱歉产品给您带来不便!根据您的描述,若您使用的是无线鼠标。建议您可将无线鼠标连接在电脑上检测下是否正常。另外此款机器对于无线键鼠没有特别要求,标准USB2.0的无线鼠标都可以使用(在电脑上使用不需要再另外安装驱动,基本上在电视上就可以使用)追答尊敬的康佳用户: 您好,感谢您对康佳产品的支持!若确认接入的鼠标都无故障,建议查看是否是usb接口问题,查u盘之类的设备是否可以正常使用,若问题仍然如此,您可以登陆康佳官网在线咨询,感谢您的咨询,祝您生活愉快!