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发布时间:2022-04-22 21:53
共5个回答
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时间:2022-04-27 01:41
佳能打印机售后服务电话:400-622-2666。
保修规定
1、在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户与就近的佳能授权复印机维修店(以下简称"维修店")(维修店名单请查询佳能(中国)有限公司主页http://www.canon.com.cn)联系进行维修。
在请求保修时,请出示保修卡和购机*,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。
2、保修期限:
对于有软、硬计数器的数码复合机的保修期为自用户购买日起1 年或总计数器达到下表规定的印张为止,以先到者为保修期限的结束之日。
扩展资料:
佳能不保修范围 :
1、未出示有效保修卡和购机*情况的(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、保修卡上未记载购买日期、产品型号、计数器初始值、用户名称、用户地址、零售商名称或擅自涂改保修卡的,无零售商印章的。
4、保修卡上记载的产品型号和机身型号与实物不相符合的。
5、因与本产品连接的其他设备的原因引起的故障及损坏、或因与本产品连接设备使用的软件的原因引起的故障及损坏。
6、因用户不当移动或不当运输本产品而引起的故障和损坏。
7、因对本产品进行改造或在非佳能授权复印机维修店进行的修理、分解、清洁等引起的故障及损坏。
8、因使用非佳能纯正耗材和零件造成的故障及损坏。
9、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
10、以下物品不在保修范围内: 消耗零件(搓纸轮、皮带等)。 定期更换的零件(清洁纸、扫描灯、定影辊、定影加热器等)。 消耗品(感光鼓、暗箱、墨盒、墨粉等)。 外包装箱、电源线及附属电缆、用户使用手册、驱动软件和使用软件等。
11、 保修中所更换下来的零部件归本公司所有。
12、对于距离维修店50公里以内的本产品,维修店提供免费上门服务。如用户距离维修店所在位置50公里以外时,向维修店要求上门服务的,维修店的住宿费、交通费要求用户承担,请用户予以理解。
因本产品的硬件和软件引起的资料和其他应用软件等的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。因本产品的故障引起与本产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。 用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是维修店免费服务的范围。
本保修卡是为用户保修而制定的,并不*用户在法律上的权利。请妥善保管保修卡、保修卡遗失不再补发。本保修卡只适应于中国*地区(不适用于港澳台地区)。
注意:为保障您的合法利益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。
产品信息及技术支持 :如需要查询任何产品的相关信息(产品操作方法,规格说明,维修方式及佳能授权维修认定店等),请与佳能热线中心联系。 佳能热线中心电话:4006-222666 。全国(除港澳台地区之外),支持手机拨打。
有关最新信息请随时查阅佳能中国主页。 网址: http://www.canon.com.cn。
参考资料:佳能官网-服务与支持
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时间:2022-04-27 02:59
佳能(中国)热线电话:4006-222666。
(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
*售后相关咨询,请提前准备好产品,以便我们给您提供更快捷的服务。
服务时间
1、数码相机/镜头、数码摄像机、炫飞打印机
周一至周五 08:30-20:00
周六至周日 09:00-18:00
国家法定节假日 09:00-18:00
2、喷墨打印机/一体机、喷墨传真机、扫描仪
周一至周五 08:30-20:00
周六至周日 09:00-18:00
3、激光打印机、激光一体机、激光传真机
周一至周五 08:30-20:00
周六至周日 09:00-18:00
4、数码复合机、大幅面打印系统、商用印刷系统 09:00-18:00
周一至周五 09:00-18:00
扩展资料
疫情防控非常时期,响应国家号召,积极支持防疫工作,2020年3月18日,顺丰丰修携手佳能就"无接触维修 快速取送机"暖心服务正式签署合作协议。此次合作,旨在保障特殊时期的用户权益,让终端消费者足不出户即可体验专业、高效、安全的维修服务。首批合作城市设为上海、深圳。
此次佳能接入顺丰丰修的售后服务体系后,用户只需拨打热点、线上APP进行预约,即可实现30分钟快速响应;
通过"顺丰小哥在客户指定地点、约定时间取机—打印机寄至顺丰丰修维修工厂—专业工程师检测、维修—包装消毒出厂——顺丰小哥送机"环环相扣,在维修服务流程上进行了标准化、可视化管理,一系列严密举措有条不紊地确保用户安全及维修服务的质量。
参考资料来源:凤凰网-顺丰丰修携手佳能提供“无接触维修”暖心售后
参考资料来源:佳能(中国)-联系我们
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时间:2022-04-27 04:33
1、佳能客服电话:客服热线400-622-2666
2、佳能公司介绍:佳能的中国事业始于上个世纪70年代末。从最初的技术合作到独资建厂再到成立销售公司,经历了多种经营模式的探索。
1997年3月,佳能(中国)有限公司成立,全面负责佳能在中国市场销售的各项工作。经过多年努力,目前已经基本建成5大区域总部。
佳能(中国)将深深植根于中国市场,致力于成为一家被中国人民信赖、尊敬的企业。
3、服务网络:为了向广大消费者提供全方位、专业、快捷的优质服务,佳能在全国建立了完善、广泛的服务网络。您可以根据您使用的产品类别和所在城市,搜索相应的服务网络信息。
服务网络查询:可查询佳能全系列产品的全部服务网络的信息(维修店/ 维修受理店)。
佳能快修中心/佳能快捷服务站/佳能体验服务中心:为消费类产品提供全方位的专业维修及咨询服务。
扩展资料:
打客服电话时需要注意自己使用的佳能品牌的商品是否属于在线支持服务时间:
1、数码相机/镜头、数码摄像机、炫飞打印机:
周一至周五08:30-20:00
周六至周日09:00-18:00 09:00-18:00
法定节假日09:00-18:00
2、喷墨打印机/一体机、喷墨传真机、扫描仪
周一至周五08:30-20:00
周六至周日09:00-18:00 09:00-18:00
法定节假日:无
3、激光打印机、激光一体机、激光传真机
周一至周五08:30-20:00
周六至周日09:00-18:00 09:00-18:00
法定节假日:无
4、数码复合机、大幅面打印系统、商用印刷系统
周一至周五09:00-18:00
周六至周日:无
法定节假日:无
参考资料:佳能(中国)
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时间:2022-04-27 06:25
提问打印机不打印了怎嘛办
回答一、查看电源开关
佳能打印机在使用的时候出现无法进行打印的情况下,用户一定要对电源进行做出详细检查,看是否电源通电,不通电的情况下是无法完成打印的。如果联机指示灯显示正常,先关掉打印机,然后再打开,重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题,但有时需重新启动系统后才可正常打印。
二、查看驱动程序是否损坏
佳能打印机要是无法进行打印,那么用户一定要注意查看驱动程序是否损坏,一旦破损是无法进行打印的,所以用户要注意。右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序,然后重新打印。如果重新安装后能正常工作,说明问题出在驱动程序上。
三、查看设置是否正确
佳能打印机如果在设置上面出现错误也是无法进行打印的,所以在设置打印机的时候,要注意,不要出现设置错误事项发生。正确的设置步骤如下:单击Windows“开始”菜单,指向“设置”,单击“打印机”,打开“打印机”窗口。右键单击打印机图标,系统弹出快捷菜单,单击其中的“设为默认值”。
四、查看是否为暂停状态
如果在使用的时候不小心将打印机设置成暂停打印的模式,那同样会导致无法打印。大家可在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”,如果选中了“暂停打印”选
四、查看是否为暂停状态
如果在使用的时候不小心将打印机设置成暂停打印的模式,那同样会导致无法打印。大家可在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中,检查“暂停打印”,如果选中了“暂停打印”选项,请取消该选项上的小钩,然后重新打印。
以上方法如果不行,那么就可以打客服电话让售后处理了。
没有显示脱机状态吧
提问显示了
回答那么按照下面步骤
要是佳能打印机在使用的时候有打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,这样会导致打印队列堵塞无法正常打印,佳能打印机状态显示为“脱机”,这时候的处理办法就是清楚未完成的打印作业,之后再返回页首就可以了。
b连接到 电脑 ,打开电源,依次点击“开始”→“打印机和传真”,在“打印机和传真”窗口中,找到佳能打印机的图标,在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。在选择使用联机打印机菜单之后,佳能打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。
提问清除了还是不能打
回答后面还有三个步骤
这个词我打不出来,隔开了
将之连接到电脑
如果还是不行可能就需要维修了
提问现在就是打印就绪
现在就是打印就绪
回答那么现在可以了吗
不可以就按照我最开始发的,正常联机看情况下的处理办法
热心网友
时间:2022-04-27 08:33
佳能打印机售后服务电话4006222666,在中国*地区均可直接拨打该电话(香港,澳门及台湾地区除外),拨打者仅支付市话费,且支持手机拨打。
售后相关咨询,需要提前准备好产品,以便客户能准确理解问题并提供及时,快捷,准确的解决方案和服务。
除拨打售后电话外,还可以登录佳能(中国)官网,查询当地的官方指定服务机构,也可以使用佳能提供的在线支持服务。还可以发电子邮件给佳能,通常会在1天之内收到回复。
扩展资料
佳能保修业务介绍。
数码相机,数码摄像机,小型照片打印机。除非本规定做特殊说明的产品外,佳能提供一年的免费送修服务。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
相机镜头。除本规定做特殊说明外,佳能对相机镜头提供一年的免费送修服务。
喷墨打印机,喷墨一体机 ,喷墨传真机 扫描仪。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机*,保期免费提供。
复印机(复合机,便捷式复印机)。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机*,保期免费提供。
激光打印机 激光一体机 激光传真机。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机*,保期免费提供。
大幅面喷墨打印机。 在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机*,保期免费提供。
高速文件扫描仪。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机*,保期免费提供。
投影机。除本规定做特殊说明外,佳能对非激光投影机主要部件灯泡提供六个月的免费送修服务,其他部件提供二年的免费送修服务;对激光投影机提供三年的免费送修服务。
参考资料来源:佳能(中国)-服务与支持