我的手机突然死机,不能开机也不能关机,怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-22 21:29

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热心网友 时间：2022-04-01 10:08

热心网友 时间：2022-04-01 11:26

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启，可能是手机硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2.检查手机存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6. 检查系统版本
（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。
（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

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热心网友 时间：2022-04-01 13:01

亲＾3＾你手机是卡死了吧！是不是手机存的太多了呢？看看内存还有多少，如果这些都有那就是手机出问题了

提问我的华为手机突然关不了机，即使费劲关机后又自动关机是咋回事，怎么办呢？

用了快两年了，第一次出现这种情况

回答亲＾3＾是不是内存不足呢

提问不会吧，256G内存，我才用了不到百分之六十，当时边充电边看拼多多视屏，刚要看微信就突然自动关机

回答亲＾3＾这是手机系统出问题，你升级看看

提问关机后我又开机提示我备份资料，反正现在即使费劲关机又自动关机，长时间会不会损坏手机软件呀，手机发烫

写错了，关机后又自动开机，开机后只显示HONOR华为荣耀手机，再没任何反应，任何应用都不显示，咋回事咋办呀，真急人，我手机里有重要软件，求帮助解决

回答亲＾3＾你边充电边开试试

提问我把两个手机卡都取出来了，怕长时间开机卡高温烧坏了，虽然两千多的手机，但里面我做的一个非常重要的项目价值百万，怕卡费了，所以没办法取出手机卡

回答亲＾3＾你这样重要的资料，我建议你去找专业修手机的帮忙把手机修好就好了

修的时候你一定要告诉他手机有重要资料，如果你不说怕他刷机都没了

热心网友 时间：2022-04-01 14:52

热心网友 时间：2022-04-01 17:00

热心网友 时间：2022-04-01 19:25