ofo小黄车退还押金以后,没到账该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-22 21:57

共5个回答

热心网友时间：2023-05-16 15:20

据了解，由于小黄车退押金的用户数量较多，等待时间需要很长，大家要不再等等？

实在等不及，线上退押金没有到账，有三种处理方式（不一定有用= =！）：

第一种，可以发信息至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com，说明情况，申请余额退款。邮件内容需要附上：

注册手机号

本人真实姓名

注册身份证号（如您为非身份证注册用用户，请提供其他注册证件号）

申请退余额原因

第二种，致电客服电话4000507507

据说客服电话总是打不通，这个方法不一定管用，讨债路途艰辛，但还是可以抱着一丝希望的。值得注意的是，要在早上7点到晚上21点联系人工客服哦。

第三种，如果在北京的朋友，可以去小黄车总部，询问一下情况。

还没有退款的北京朋友，也可以直接去小黄车总部，登记退押金，可能会比线上排队快一点，毕竟线上是全国退押金，线下相对人数少些。据说登记后，一般3-15日会到账。

热心网友时间：2023-05-16 15:20

之前有国人假装自己是外国人，因为ofo没退钱，他就写了英文信给他们。结果一下就收到退款了，还得到一封道歉信。

现在我觉得，我们假装自己是日本人，或者韩国人也可以，虽然有点贬低自己。

但是为了199的保证金，痛苦挣扎一下就好了。咋们写一封日语或者是韩语的信给ofo，说不定，退款一下就收到了。

当然，写西班牙语或者是葡萄牙的也可以。只要百度翻译够给力，你写俄语泰语或者其他鸟语都可以。

记得把自己的收款账号都写上去，当然要写我的也可以。写完了就给人家发送过去，然后就可以睡觉了，等人家退钱给你。

动作要快，姿势要帅。千万不能拖得太久，因为一旦被他们确认过眼神，你就没办法成为大家心中那个优秀的人。

ofo的公共事务邮箱 gr@ofo.so，商务合作邮箱 bdinchina@ofo.so。

热心网友时间：2023-05-16 15:21

ofo共享单车退押金有两种途径：

第一种方法：微信退款。（99块钱押金随时可退，退款期间不能正常租车）

1：在微信找到“ofo共享单车”公众号，并单击进去。然后再点击下方的“点我用车”，进入租车页面。

2：在租车页面点击左上角的头像，进入管理设置，再点击“我的钱包”

3：在我的钱包点击，“99元，退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位（支付宝或微信等）

第二种方法：ofo共享单车app退款

1：打开APP。点击应用左上角的图标，如图，然后再点击“我的钱包”

2：在我的钱包点击，“99元，退押金”再点击“押金退款”即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位（支付宝或微信等）

如果还不行，可以直接联系客服。

参考资料

百度贴吧：tieba.baidu.com

热心网友时间：2023-05-16 15:21

ofo小黄车一旦退押金退不回的时候，可以进行以下操作:

一是可以在手机上下载ofo小黄车App的软件，登录APP账号，找到我的钱包，再按照提示信息步骤找到“退押金”三字，然后一直不停地按退押金直到退款成功即可，该办法是专门针对ofo小黄车系统繁忙无法及时还款时的操作，到了系统不忙的时候，还款也就到账了。

其二如果无法判断是否是ofo小黄车系统出了问题，建议打ofo小黄车官方客服电话400-050-7507，向人工客服说明情况，请他们帮助退款。

其三如果ofo官方人工客服仍不能帮助退款，那么可以向全国12315互联网平台或者向有管辖权的工商部或者*其他官方受理机构进行投诉，请求帮助退款。

热心网友时间：2023-05-16 15:22

一旦碰到押金没有及时到账的现象，方法有四。

第一，先走官方途径，一定要及时拨打官方电话：400-050-7507

而根据很多网友反映，这个电话的人工服务很难打通，当然如果打不通也要一直打，拨打电话是最有效的退款方式了。（我朋友打通人工电话之后当天到账了！）

第二，可以拨打12328交通运输监管局进行投诉，拨打电话后也会在0-15个工作日进行解决。（我觉得这个比较水，当然只会加速ofo的行政压力了！）

第三，如果第一一直无法接通，并且你的退款时间已经超过了15天，你可以找个小伙伴帮你去ofo北京中关村总部进行支付宝登记。

第四，当然了，实在没办法，你可以走走特殊捷径了，毕竟网上已经有个小伙装加拿大外国人投诉ofo，让其快速退款成功了！（答主没试过，大家可以尝试一下！）