淘宝付了款。不发货他把我的定单也取消了?

发布网友发布时间：2022-04-22 22:02

共2个回答

热心网友时间：2023-06-01 05:38

你好！不存在这样的说法。
淘宝规定买家付了款的订单，卖家是没有取消的权限的，也就是你只要付了款的订单商家是根本无法取消的。如果卖家一直不发货，那这个订单就会持续365天，也就是整整一年，然后系统会自动退款到买家的账号。
你这种情况的话，最大的可能性就是你根本就没有购买成功，也就是这个订单在你付款之前就已经关闭了。
出现这个情况的可能性是，超过24小时你没有付款，系统自动关闭取消订单。或者在你提交订单的十秒之内，你没有付款卖家帮你关闭了，又或者是卖家用了拦截软件在你付款之前把你的订单关闭了，实际上你根本没有付款成功。
最后这个可能性最大，也就是商家在你未付款之前就帮你把订单关闭了，不让你购买，至于原因一般是商家采用防止中差评软件对一些潜在威胁的买家进行拦截。
上面就是我对这个问题的回答，希望能够帮助到你。

热心网友时间：2023-06-01 05:39

昨天上午单子还在，今天早上我看看没发货，没有结果单子就取消，再也没有单子了，我非常着急，也联系不到他们，我不知道该怎么办？那这个单子上哪去了？怎么没有订单了？