为什么我的手机卡上不了网?

发布网友发布时间：2022-04-22 23:50

共10个回答

热心网友时间：2022-04-01 18:58

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持），开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（7）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

热心网友时间：2022-04-01 20:16

手机无法上网可能是以下原因:
1、检查是否打开了流量开关
　　很多人觉得怎么可能会出现这么低级的问题，还真是有可能。如果是因为没有打开流量开关，那就很简单了，打开流量开关即可上网，还有不少人习惯在休息的时候，开启飞行模式，飞行模式状态下也是无法上网的。如果不是这两个原因，那么就有可能是下面的原因了。
　　2、手机卡的问题
　　因为现在已经进入4G网络了，但是很多人的手机还停留在3G手机，虽然说3G的手机用4G的网络是没有问题的，但是有可能出现的一个问题就是有时候会突然不能上网，或者间歇性的不能上网。遇到这种情况，比较快的解决办法只有一个，那就是打电话给客服，移动10086，联通10010，电信10000，然后选择人工服务，接通知后，让客服给你刷新一下手机卡的数据，刷新之后你就会发现，手机已经上网了。但是这个方法只能暂时的解决。想要永远的解决，只能换一个4G的手机。

热心网友时间：2022-04-01 21:50

为什么我的手机卡上不了网？那么因为你的手机卡上没有流量，所以你就上不了网，你要想上网的话，你就应该报案一个，流量包就可以上网了

热心网友时间：2022-04-01 23:42

为什么你的手机卡上不了网？是因为你没有开通数据，如果你开通了数据，就可以上网，你可以到应用公司把WIFI打开

热心网友时间：2022-04-02 01:50

手机卡上不了网，应该就没有开通流量，而且手机在没有话费或者没有网络的情况下，也无法上网。

热心网友时间：2022-04-02 04:14

手机没停机才可以上网，还需要打开手机的流量开关。网络太差的话，也是上不了网的。

热心网友时间：2022-04-02 06:56

你的手机卡上不了网，是怎么回事呀？难道说你们家都是亲情卡的？都是用的家里的网络那样的，然后因为大家上网的人太多了呀，所以都卡住了，就上不了那个网络，或者你们附近的网络信号不好

热心网友时间：2022-04-02 09:54

因为你的手机卡是不是没有开流量，如果没开流量的话他就是上不了网了，你必须开了流量才能上网。

热心网友时间：2022-04-02 13:08

那我的手机卡上不了网，一个是你师傅么联网，这是其一，这个你有没有流量？这也是一一个事儿，这个是不是网速不好啊？所以你上不了网，你办没办流量啊？主要你是不是没办流量？

热心网友时间：2022-04-02 16:40

这种情况下就说明你这个卡是钻卡单用的，别的网络别的流量都做不到，你这个卡你可以看看你这个卡是什么卡，针对你的卡办流量。