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手机屏幕锁了,忘记解锁密码怎么办?

发布网友 发布时间:2022-09-01 01:14

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2023-02-12 15:39

vivo手机忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码; 


情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改,若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)
2、若没有“忘记密码”选项
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码;(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三:若无法通过以上方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。 

     

热心网友 时间:2023-02-12 16:57

当您的手机可以正常开机,但屏幕故障(例如触屏失灵、屏幕碎裂等)无法输入密码解锁时,我们为您提供以下两种方法进入手机系统备份数据:
一,使用OTG线解锁手机(适用于屏幕可看清时)
1. 准备一条OTG连接线。
2. OTG线USB-C接口连接手机,OTG线USB接口连接USB接口的键盘。
3.长按电源键重启手机,当手机振动后松开电源键,等待手机出现锁屏界面。
4. 出现锁屏界面后立即在键盘上输入锁屏密码解锁屏幕。
5. 拔掉USB接口的键盘线,连接USB接口的鼠标,使用鼠标就可以操作手机备份数据了。
二,使用拓展坞设备投屏解锁手机(适用于屏幕完全无法看清时)
说明:使用拓展坞的HDMI接口连接显示器,需要您的手机支持有线投屏功能,如果不确定您的手机是否支持,可以致电华为客服咨询。
1,准备一个华为拓展坞。
拓展坞支持 Type-C 转多个端口,例如大屏设备是 HDMI 端口接入,可使用 Type-C 转 HDMI + USB +USB 的拓展坞设备。
2,将扩展坞USB-C接口连接手机端,USB接口连接键盘,HDMI接口连接显示器,如果使用VGA接口连接显示器,手机无需支持有线投屏功能。
3,长按电源键重启手机,当手机振动后松开电源键,等待手机出现锁屏界面。
4,出现锁屏界面后立即在键盘上输入锁屏密码,屏幕解锁后,显示器会显示手机屏幕。(注:HarmonyOS系统上,解锁后手机端会出现有线投屏提示的弹框,通过操作键盘上下键移动,移动到“同意”后按回车键确认,手机屏幕才会投屏到显示器上。
5,拔掉USB接口的键盘线,连接USB接口的鼠标,使用鼠标就可以操作手机备份数据了。
备份数据:
您可以通过云空间和手机克隆这两种方式来备份您的数据。
您可以使用云空间来备份数据,数据备份后可以在其它华为手机上使用云空间来恢复云备份的数据。
您可以使用手机克隆,将您的数据传输到其它华为手机上。

热心网友 时间:2023-02-12 18:32

你好亲,根据您的问题描述,建议按照以下操作。
1、按下手机侧键,点亮并进入手机主界面;

2、点击并进入“设置”功能;

3、在设置中找到并点击“存储卡和手机存储”选项;

4、在“存储卡和手机存储”中弹出的选项选择“恢复出厂设置”选项;

5、点击“恢复出厂设置”后选择用户保存的文件并点击保存即可完成部分文件的保存;

6、最后点击“确认”即可开始手机格机,在流程条读完后即可完成手机格机。
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