淘宝买到过期产品怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-22 23:35
共5个回答
懂视网
时间：2022-11-10 04:28
1、淘宝上买到的商品是过期的，先不要点击确认收获，防止钱到账后，无良商家不进行售后处理。
2、再拍下商品的生产日期、保质期以及快递的单号，有了证据后再去和卖家进行协商。
3、留下协商的聊天记录备用，如果和卖家进行协商后，看卖家是否全额退款或者补发商品。
4、如果卖家不退款，不进行赔偿的话，就发送保存的聊天记录作为证据进行申诉处理。
5、申诉失败可以直接拨打12135进行维权，或者到附近的工商管理局进行投诉卖家。
热心网友
时间：2024-01-05 06:19
2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;
3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;
4.到*起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向*起诉该超市。
【拓展资料】:
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
热心网友
时间：2024-01-05 06:19
1、消费者需保留好淘宝购买过期食品的购买凭证(例如*等)、聊天记录、网络平台上的购买记录。然后，消费者可以联系商家协商退款，如果商家一直不处理退款，或者以各种理由拒绝退款或运费，可在申请退款72小时后申请客服介入处理，届时等待客服介入处理即可。
2、如果商家拒绝处理，淘宝客服处理不满意，消费者还可以保留凭证投诉到工商、消协或者*维权。
扩展资料：
根据我国食品安全法规定，如果生产的食品不符合食品安全标准，或者是销售了明知道不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失之外，还可以向生产者或者是销售者来要求价款十倍的赔偿金，也就是常说的叫退一赔十。
消费者在淘宝等电商平台购买物品之时，尽量保留相关购买凭证、购买记录、与客服的聊天记录，以便收到物品之时如若出现质量等问题，消费者能够第一时间运用手里面的真实证据来进行维权。
参考资料来源：
大众网-买到假药、过期食品怎么办？日照*在线解疑
中国质量新闻网-莱芜市民淘宝买腰果收到核桃 不仅过期还被虫蛀
热心网友
时间：2024-01-05 06:20
买家申请淘宝介入时，要提供商品过期的证据，包括产品上的生产日期、和卖家的聊天记录等照片证据，然后在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”找到购买的那个订单，在里面申请申诉，买家要把证据照片也一起上传上去，这样才能更有力的维护自己的权利。
热心网友
时间：2024-01-05 06:20
热心网友
时间：2024-01-05 06:21
