外卖流程是怎样的?

发布网友 发布时间：2022-04-22 23:29

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热心网友 时间：2022-04-27 19:47

第一步、美团APP进入美团首页，在页面上部找到外卖，点击进入。

第二步、进入外卖页面，选择需要外卖的东西，点击进入，我以美食举例。

第三步、选择各色美食，选中你想选的饭店点击进入。

第四步、选择自己想要的菜品，加入购物车。系统会根据你的选择，自动计算所需金额，选择好以后点击下方的去结算。

第五步、请自行核对菜单及金额，新户需要新增收货地址，点击进入。

第六步、点击保存地址，系统会自动返回到提交订单页面。

第七步、到达提交订单页面后直接点击提交订单，支付费用即可。付款后可以在我的订单中查询外卖送货进度。

热心网友 时间：2022-04-27 21:05

外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。

（一）打包：客人到店点餐付款并打包带走的，尽量推荐易于打包的菜品，汤汁较多，量较大的菜品原则上不打包（如XXX汤等），因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶，容积有限。

1、客人告之需打包外带的，需在菜单上注明打包，点单进厨房后，告之厨房此单为打包，并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。

2、客人打包菜品，不需额外收费，无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装，带汤汁的菜品用打包桶盛装，汤汁较多的，可用两个打包桶重叠盛装，以防止客人在带走途中打包桶破损。

（二）送餐：客人电话订餐或到店点餐。

1、客人电话订餐的：原则上不接待电话订餐，除个别常客或订餐地点较近的可以接待，另外，在营业高峰期不接待，但是，即便不接待此类订餐也应委婉的告之客人，不可生硬的对待客人。

2、客人到店点餐并付款要求送餐的按以下流程操作：

（1）在餐厅500米范围内的可接待送餐。

（2）客人点餐付款时，告之客人点餐的费用是多少，并收取20-50元的餐具押金（押金多少根据客人点餐量灵活收取，但最多不能超过50元），并由收银员开具押金条，交由客人保管。

（3）开单进厨房，由厨房制作，凡是此类送餐，所有菜品必须用保鲜膜封盖，以确保菜品质量。

（4）送餐时，统计送餐所用餐具，并填写外卖餐具统计表，菜品全部准备好之后，检查餐具、用具是否全部齐备，并及时用餐。

（5）送达后，请客人在外卖餐具统计表上签字确认，并与客人协调收餐时间。

（6）根据与客人协调的收餐时间，到收银处领取客人押金，并及时收回餐具，退客人押金的同时，核对外卖餐具统计表，并收回客人手中的押金单。

（7）将餐具送回厨房，押金单交回收银处。

热心网友 时间：2022-04-27 22:39

热心网友 时间：2022-04-28 00:31

热心网友 时间：2022-04-28 02:39