发布网友 发布时间:2022-04-22 23:40
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热心网友 时间:2023-10-08 21:22
如果您的手机出现通话中断的现象,建议您换个网络环境后进行尝试(如户外),来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常,且无物体挡住天线时,建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后,再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常,建议您与10010客服热线核实此问题。热心网友 时间:2023-10-08 21:23
一、如果问题是偶尔出现:
1、查看打电话时距离感应器(屏幕上方)离开耳朵远、手机亮屏、手指或脸误触碰到挂断键造成的中断。可以尝试用一段时间耳机或免提,如果没问题,说明之前是误碰挂断键导致。
2、信号不好也容易中断,如果信号弱或波动较大,建议咨询运营商。
也可以将手机4G开关关闭再打电话,部分地区4G网不稳定,容易通信中断。(有些移动定制机型应移动需求没有4G开关)。
3、如果使用保护套,特别是金属保护套,会对信号造成干扰,建议换成塑料或其他材质的。
4、如果是剪的卡可能卡槽接触不良,会有无网络、信号弱等各种问题,建议换原装的标准 SIM卡。或看身边朋友是不是也有这种问题,如果有,很可能是网络问题。
二、如果问题经常出现
1、可能是软件系统不稳定的原因,建议备份数据后升级到最新版本,如果已经是最新版本,就备份数据后恢复出厂设置尝试。
2、不管什么地方打电话都掉线或中断,可能是手机硬件问题,建议备份数据后带购机*到华为售后检测。