淘宝手机话费充值不到账怎么退款/淘宝手机话费充值不

发布网友发布时间：2022-08-16 09:27

共2个回答

热心网友时间：2023-10-03 08:54

1、在浏览器中输入淘宝网址，进入淘宝网。然后，登录淘宝账户。在“我的淘宝”——“待收货”里面找到要退款的订单。
2、在“待收货”页面，大家可以看到当前的订单详情，在要申请退款的订单后面找到“退款/退货”。
3、进入申请退款页面，在该页面大家有两个选择：退货退款和仅退款。退货退款：申请条件为收到货对货物不满意或者商品有质量问题。在经过和卖家协商之后选择退货退款（该退款为全额退款）；仅退款：未收到商品而选择退款或者和商家协商一致后申请不退货仅退款（该种情况为部分退款，一般是退差价）。
4、话费充值是虚拟货物要提供凭证才能证明你没有收到充值。进入运营商的官网登录自己手机号码账号，然后查询缴费记录提供缴费记录截图和订单截图来证明在下单之后的时间内你并没有收到该话费充值。
5、填写退款原因和退款说明（退款说明可写可不写）然后上传步骤四的截图凭证，然后点击下方的“提交申请”。
6、退款申请提交成功，静待卖家处理，一般情况下卖家都会同意的。如果卖家一直不同意可以申请淘宝客服并提供相关凭证，让客服来处理。

热心网友时间：2023-10-03 08:54

不能按确认，在右边有个申请退款！

热心网友时间：2023-10-03 08:54

不能按确认，在右边有个申请退款！