我的快手极速版出问题了,好像连不上网,明明用的是数据,显示我网络不...
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:26
共1个回答
热心网友
时间：2022-05-22 06:56
这种情况建议您通过以下方法依次进行排查——
使用系统自带的或杀毒软件的内存清理功能，清除所有后台运行进程，然后重新打开该APP。有时候就是纯粹的软件卡了，重启就好。
如果重启该APP多次还是不行，建议尝试使用WIFI网络打开该APP，看看还有没有网络异常的提示。若在WIFI下该软件能正常使用，建议检查手机设置-应用权限里是否授予了该APP访问移动数据的权限。如果权限按钮处于关闭状态，将其重新打开即可。若在WIFI下该软件仍不能正常使用，可能是软件损坏或版本过旧的缘故，卸载后重新在正规应用市场（手机厂商的应用市场或应用宝等大型应用市场）或快手官网下载安装即可。
若前述在WIFI环境下可正常使用，但移动数据权限亦处于打开状态的话，建议还是按前述方法重装软件处理。
若重装软件亦无法解决该问题，则很可能是兼容性的问题，可能除了换手机没法解决了。不过您还是可以尝试向快手的客服咨询解决方案。
如有用请采纳。
