加入金钥匙组织有哪些途径?
发布网友
发布时间：2022-04-22 22:24
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热心网友
时间：2022-05-02 23:53
在中国金钥匙服务网站上进行报名。
得是从事服务性工作者，从事这个行业必须在五年以上，工作单位必须是四星级饭店，这样才能有资格报名参加金钥匙的考核。
了解需要准备的材料是什么，什么时候参加培训，在哪里培训，报名费用是多少，怎么交取。
报名成功以后，你应该准备好总经理推荐信，缴费单，西服一套还有皮鞋一双，前往培训地点进行为期大概4天的培训，通过以后才能得到金钥匙培训合格证书，这样才能有资格进行中国金钥匙入会申请。
拿到培训合格证书以后，到你的工作地通过金钥匙总部联系上你的地区的金钥匙组织，申请当地组织进行入会推荐，这一步很关键，每个地区的考核方式都会不一样，这一点要听从当地组织的安排。
受徽你可以选择两种方式，一是要求金钥匙总部的人员到你酒店进行现场受徽，二是你去参加年会进行受徽。
热心网友
时间：2022-05-03 01:11
一、中国饭店金钥匙组织会员的资格要求
1.在饭店大堂柜台前工作的前台部或礼宾部高级职员才能被考虑接纳为金钥匙组织的会员。
2.21岁以上，人品优良，相貌端庄。
3.从事饭店业5年以上，其中3年必须在饭店大堂工作，为饭店客人提供服务。
4.有两位中国饭店金钥匙组织正式会员的推荐信。
5.一封申请人所在饭店总经理的推荐信。
6.过去和现在从事饭店前台服务工作的证明文件。
7.掌握一门以上的外语。
8.参加过由中国饭店金钥匙组织组织的服务培训。
二、中国饭店金钥匙会员的入会考核标准
（一）思想素质
1.拥护中国*党和社会主义制度，热爱祖国。
2.遵守国家的法律、法规，遵守饭店的规章制度，有高度的组织纪律性。
3.敬业乐业，热爱本职工作，有高度的工作责任心。
4.有很强的顾客意识、服务意识，乐于助人。
5.忠诚于企业，忠诚于顾客，真诚待人，不弄虚作假，有良好的职业操守。
6.有协作精神和奉献精神，个人利益服从国家、集体利益。
7.谦虚、宽容、积极、进醛?
（二）能力要求
1.交际能力：乐于和善于与人沟通。
2.语言表达能力：表达清晰、准确。
3.协调能力：能正确处理好与相关部门的合作关系。
4.应变能力：能把握原则，以灵活的方式解决问题。
5.身体健康，精神充沛，能适应长时间站立工作和户外工作。
（三）业务知识和技能
1.熟练掌握本职工作的操作流程。
2.会说普通话和至少掌握一门外语。
3.掌握中英文打字、电脑文字处理等技能。
4.熟练掌握所在宾馆的详细信息资料，包括饭店历史、服务时间、服务设施、价格等。
5.熟悉本地区三星级以上饭店的基本情况，包括地点、主要服务设施、特色和价格水平。
6.熟悉本市主要旅游景点，包括地点、特色、开放时间和价格。
7.掌握本市高、中、低档的餐厅各5个（小城市3个），娱乐场所、酒吧5个（小城市3个），包括地点、特色、服务时间、价格水平、联系人。
8.能帮助客人安排市内旅游，掌握其线路、花费时间、价格、联系人。
9.能帮助客人修补物品，包括手表、眼镜、小电器、行李箱、鞋等，掌握这些维修处的地点、服务时间。
10.能帮助客人邮寄信件、包裹、快件、懂行邮寄事项的要求和手续。
11.熟悉本市的交通情况，掌握从本饭店到车站、机畅?码头、旅游点、主要商业街的路线、路程和出租车价格。
12.能帮助外籍客人解办理签证延期等问题，掌握有关单位的地点、工作时间、联系电话和手续。
13.能帮助客人查找航班托运行李的去向，掌握相关部门的联系电话和领取行李的手续。
