发布网友 发布时间:2022-04-22 22:37
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热心网友 时间:2023-05-12 14:27
预付全额房费是意思是预定房间后一次性付清所住期间的房费。但要注意押金还是要付的,因为住房期间会产生其他费用。
酒店办理入住手续一般程序:
1、办理预订手续。客人可通过电话传真等媒体办理预订手续, 预订时要把自己的姓名, 性别, 国籍, 护照号码, 预订客房等级和数量等通知宾馆或旅店, 并取得确认单。
2、到达宾馆前台, 出示预订确认单后, 服务人员则会交给旅客一份登记表。登记表的内容和国内星级宾馆的表格内容基本一致, 主要包括旅客姓名,性别,护照号码, 信用卡种类及号码, 拟住天数等。旅客按要求填写完毕表格后,要连同护照一起交回服务人员。服务人员检查确认并安排好房间后,即将房间钥匙和护照交给旅客。旅客拿到钥匙后即可到房间入住。
3、如事先未办理客房预订手续, 也可直接到自己认为适合下住的宾馆前台询问有否空余房 间并办理登记入住手续。
4、进入房间后, 行李员则随即将行李送到房间。
5、宾馆客房内一般都有电话, 电视, 冰箱, 小酒廊, 保险箱等服务设施。客人进入房间后, 一定要对如何使用这些设备做到熟练掌握, 如电话如何收费, 保险箱怎样开启和关闭, 看有线电视是否收费等, 一定要弄清楚后再使用, 以免造成被动和尴尬。