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企业型客户洞察可以分为
发布网友
发布时间:2022-09-15 21:42
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热心网友
时间:2023-10-10 14:43
用户
生命周期
,用户状态的划分。
我们从两方面了解用户的基本概况,首先是用户生命周期的划分,或者说是用户状态的划分,更加精细的用户划分可以将人群的特点分析更加全面。
我们通常所说的客户数据的收集分析使用,客户数据挖掘,量化营销等概念,在埃森哲的价值框架中,都是客户洞察的一部分。
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