京东商城购物货到付款如何退款

发布网友发布时间：2022-09-07 04:56

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热心网友时间：2024-02-17 22:39

京东商城购物货到付款是可以退款的。京东商城购物的退款条件：

1.买家签收商品时，当着快递员的面验货，若商品存在问题，请拍照后拒收，并及时在线联系卖家提供证明文件，等待商品返回至卖家签收后，申请取消订单退款。

2.买家提出“七天无理由退货”服务申请的商品需满足相关条件，可以在收到商品7天内申请退货退款。

3.如果买家收到的商品为水货或者假货，也是可以申请退款。

不予办理退换货情况：

1.任何非京东出售的商品（序列号不符），不能办理退款。

2.过保商品（超过三包保修期的商品），无法提供商品的*、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的，不予办理退货退款。

3.未经授权的维修、误用、碰撞、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、防伪标记，不予退款。

京东商城购物货到付款退款过程：

1.买家签收商品时，当着快递员的面验货，若商品存在问题，请拍照后拒收。

2.打开京东商城购物平台登入，可以直接点击订单查看详情进去。

3.在右上角会有取消订单按钮，直接点击取消订单即可。

4.也可以联系京东客服申请退款，说明退款理由。

注：货到付款的订单，如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由不接收配送的商品，京东商城将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做运费。京东商城购物维权要在规定的时间内进行，过期不能受理。