被“顺丰快递”欺诈,大家进来帮忙!!!

发布网友发布时间：2022-09-07 19:39

共6个回答

热心网友时间：2024-08-30 04:14

你首先要知道入仓费是什么意思？
当快件送到指定的地址。客户不能立即签收需顺丰公司代为保管顺丰公司就会收取一定的费用但是公司在入仓以前会已电话或者书面的形式知会客户。如果你在确定顺丰公司未在争得你的同意之下就私自入仓收取你相关的费用你可以打4008111111 我司会有专人受理你的投诉（在这之前你也需问问签收方有没有接到相关通知）当我们的客服人员接到您的电话以后会第一时间通知相关分点部，收派员调查此事。如果你对于相关分部点部的解释不满意可以继续拨打投诉电话。

热心网友时间：2024-08-30 04:15

他们理由站不住脚：
他们是承送方，对于价格他们知道比你清楚
有什么费用，在他们接单前都应该知道并且告知客户
而且一旦你已经付费，也就是你在他们那送货单签后，合同就成立了。
后面产生的费用应该他们自己付，除非你的快递单上有这样的条款。
否则你可以拒付

热心网友时间：2024-08-30 04:15

看我得
国内快递，大多为外包当地得，就是各自为营，
一个地区一个人说得算
顺风好点，不外包
但基本也是当地得业务当地得说得算
你这种情况，可以不理他

热心网友时间：2024-08-30 04:16

先把你眼前的事情解决了在说!他要钱你就给他,别耽误你正事!!
然后注意保留证据,必要的时候进行电话录音
然后去公司解决,如对方态度强硬可到*解决!
因为你是消费者,消费者就要有知情权!!!!商家也应该尽到告之义务!!!!
这是消费者权利保*中的规定!

热心网友时间：2024-08-30 04:16

不付有什么后果吗？如果没有，就坚决不付，谁知道这是真的假的。
既然他们帮你付款，你就有知情权，什么都不知道就当冤大头了？
坚决不给！如果他们说你，你就说谁让你帮我垫付了？谁答应给钱找谁去。
我原来在顺丰寄过几次东西到香港，都是30元的，从来没有多收过。

热心网友时间：2024-08-30 04:17

既然对方来电是这样向你解释索要加收139元入仓费的，那你完全可以合理的要求对方出具合法的入仓通知单。他们没有事先和你联络商量已经是他们的错在先了，他们既然现在说有代收费用产生，那么对于当时的一些单证他们就应该有留底，并在事后通知你付费的时候这些凭据也应该先给你看，否则你就大可拒付并认定他们是诈骗，找相关部门投诉。
我觉得找顺丰的400电话投诉未必能有什么大效果，400的客服电话都是外包的，他们也是只能查到一些系统里面各网点工作人员录入设置好的东西，反映给客户，把客户的一下信息转达给相关网点工作人员，对系统的了解和权限其实是不大的。你如果真的想投诉的话，就应该找当时承接你的投递业务的顺风网点相关负责人，或者直接找消协。