苹果六手机忘记id账号和密码怎么办

发布网友发布时间：2022-04-23 01:36

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热心网友时间：2023-10-10 08:00

苹果的产品都有一个Apple ID，这个id用处比较大，平时下载软件用得最多。下面就来讲下Apple ID忘记了账号解决方法：

拨打苹果官方售后服务热线，如果不知道的话，可以百度搜索“苹果售后服务电话”来查找。

第一步、接通电话以后，选择普通话服务，再根据提示选择设备类型。

第二步、随后会接通苹果的人工售后服务，告知由于忘记了 Apple ID 账户，需要协助恢复。

第三步、接着苹果售后工作人员需要提供设备的相关信息，如果是 iPhone 的话要提供序列号（ IMEI）号。然而序列号可在 iPhone 的“设置-通用-关于本机”里找到，如图所示；

第四步、提供了序列号（ IMEI）号以后，接下来还会要求提供机主的名字和手机号码。在这些信息都得到确认以后，接着还需要回答在当时申请 Apple ID 时所设置的安全提示问题。由于 Apple ID 已经不记得了，可以尝试跟苹果售后工作人员多沟通下，回忆起原来设置的三个安全提示问题。

第五步、当上面的这些信息都得到苹果售后工作人员的确认以后，工作人员会告诉在24小时以后会发送一封用于显示 Apple ID 账号和重设密码的邮件。这封邮件在收到以后的三小时内有效，所以切记收到以后在有效时间内操作。如果你的设备当前可以使用，并且连接了网络的话，还可以收到这样的提示。

点击邮件中的重置密码链接，会跳转到苹果账号重置页面，此时可以看到原来的 Apple ID 账号。输入新的密码，即可对密码进行重置。

热心网友时间：2023-10-10 08:01

一，苹果6，id和密码忘记了，可以通过邮箱找回。

二，具体操作方法：

　　1、首先用电脑打开Apple ID管理页页 appleid.apple.com/cn。

　　2、也可以在苹果官网首页找到此页面，在首页，点技术支持，进入后点Apple ID，再点“找回Apple ID”，再点"前往我的Apple ID"。

　　3、进入网页后，点"找回Apple ID"。

　　4、填上姓，名，邮件地址，然后下一步，如果之前更换过邮件地址，不记得现在用什么邮件地址了，也可以填上以前的邮件地址，系统会帮助搜索Apple ID。

　　5、选择电子邮件验证或者回答全安提示问题。

　　6、先试试用电子邮件验证。

　　7、邮箱会收到一封验证邮件，打开邮件后，点击立即重置。

　　8、然后输入新的密码就可以完成密码重置了。

　　9、再试试用回答安全问题验证。

　　10、接着回答以前设定的验证问题。

　　11、然后就可以设置新的Apple ID 密码了。