快递发错了地方,被人签收淘宝客服没人说话怎么办

发布网友发布时间：2022-04-23 01:34

共2个回答

热心网友时间：2023-06-21 11:50

申请退款。分别把你的订单上填写的地址，和物流信息显示的地址截图，发给卖家。
如果卖家不说话，可以像淘宝客服投入，申请他介入。
只要这个店还在，淘宝就一定会给你一个说法的。如果店不在了，那即使找了淘宝客服介入，也没什么用了。
当然，开天猫店是有保证金的，可能会对你有赔偿。如果只是一般的淘宝卖家开的店，如果人家不开了，淘宝官方也没办法让人家对你退款，最多就是做到不让卖家再开店了而已。
把我之前说的截图都保留好，这是你申请回退款的重要根据。卖家不说话，你就想淘宝投诉，淘宝也不说话，那你就不停联系他。投诉的很多，淘宝也会筛选看投诉的买家是不是认真，也有可能投诉一下不理你，看你是不是就算了。你坚持投诉他，总会理你的，如果坚持投诉还不理你，那没办法了。

热心网友时间：2023-06-21 11:50

与卖家协商,让卖家与快递联系,重新把寄错的东西拿回来送到你这.如果卖家不答应,你可以投诉(只要你收件地址填写正确,而快递上传上来的底单不是你签收的话,卖家填错的地址是由卖家负责,卖家地址没错而快递寄错了,是快递的责任,他们应该会取回来重新寄的)