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我是淘宝卖家 这样的买家算是恶意评价吗 我投诉了会成功吗

发布网友 发布时间:2022-04-23 01:45

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2023-10-10 13:00

确实是你违反规定的,商品和运费不能分开卖的,被查出很麻烦的。因为买家拍下你的商品后,完全可以拒绝再拍邮费,如果你不发货,完全可以投诉卖家成交不卖的,是你理亏。
还有就是对方不算恶意评价的,因为你没威胁你说要退款还是怎么的才取消差评,这种淘宝也不能处理的。
我的建议是你态度好一点,跟买家客气点,解释清楚,做好售后服务(毕竟是货物真的存在质量问题,卖家的责任啊)。能协商好最好了,不能商量,那也没办法。
因为买家没提出什么不合理要求,只嫌退货麻烦而已。

热心网友 时间:2023-10-10 13:01

他当然是
恶意评价
,投诉他一定会成功,因为淘宝有规定
如果买家威胁不退货给差评
就是恶意评价。
您说的对,只要不评,第二个差评就不会出现。
但愿你恢复好心情,顺心!
然而,确实是你违反规定的,商品和运费不能分开卖的,被查出很麻烦的。因为买家拍下你的商品后,完全可以拒绝再拍邮费,如果你不发货,完全可以投诉卖家
成交不卖
的,是你理亏。
还有就是对方不算恶意评价的,因为你没威胁你说要退款还是怎么的才取消差评,这种淘宝也不能处理的。
我的建议是你态度好一点,跟买家客气点,解释清楚,做好售后服务(毕竟是货物真的存在质量问题,卖家的责任啊)。能协商好最好了,不能商量,那也没办法。
因为买家没提出什么不合理要求,只嫌退货麻烦而已。

热心网友 时间:2023-10-10 13:01

一般还是不要给卖家中差评,要是卖家有什么不好的,你可以联系客服,要不就退货,虽说都说淘宝赚钱,可是每一个赚钱的背后都有不为人知的辛酸。
我建议你与该卖家协商一下,要是确实对方的问题,比如质量或客服态度,你可以要求退货或赔偿什么的,要是不是对方的问题那就是你不对了。
协商后一般都可以改评价的,我就改过一次,那家质量太差了,差的无与伦比,哎
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