淘宝投诉有时间限制和次数限制吗?

发布网友发布时间：2022-04-23 01:45

共4个回答

热心网友时间：2022-05-11 08:53

有的，淘宝账号个可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单，淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟淘宝是购物平台，没有卖家哪有淘宝，而我国亦是山寨大国，淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无*投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格*，你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家，值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有*。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱淘宝市场，有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。

热心网友时间：2022-05-11 10:11

向淘宝网投诉交易对方是有期限的。投诉有效期为商品成交，也就是交易建立后的3－60天，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该交易的投诉入口。

热心网友时间：2022-05-11 11:46

如果是投诉加入了消费保障服务的卖家，投诉期在1到60天内可以投诉。客服人员处理在一个星期内。

热心网友时间：2022-05-11 13:37

如果是投诉加入了消费保障服务的卖家，投诉期在1到60天内可以投诉。客服人员处理在一个星期内。
投诉无论是投诉人主动撤销或者是淘宝审核撤销，就无法再次在投诉入口发起投诉，如货物的确存在质量问题，建议您可以提供相关的凭证，留言给淘宝客服，以便网站再次帮助核实处理