小红书有差评怎么办？

发布网友发布时间：2022-03-09 07:58

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热心网友时间：2022-03-09 09:27

小红书负评回复率指南

1、在哪回待回复负面点评：在ARK系统—商品管理—点评管理—待回复负面点评中，展现目标待回复的负面点评，建议商家在用户点评后24小时内认真回复并切实解决消费者反馈问题。

2、怎么回及时+主动：

建议收到评价后24小时内分析、沟通、回复；换位思考+解决问题：从消费者角度出发，回复方式和内容可以根据评价内容、解决状态及有消费者沟通的情况，定制撰写回复；基于消费者点评优化商品、物流和服务。

热心网友时间：2022-03-09 10:45

有差许，你只要听取意见子,时改过。会是优评的

小红书店铺差评,可以申诉处理吗

可以。小红书平台提供了申诉功能，商家可以针对买家的差评进行申诉，但是需要商家提供相关证据。申诉证据有订单信息、商品照片、物流记录等，以证明商家已经按照约定履行了义务，或者证明买家的评价是不客观、不真实的。

小红书负面笔记如何处理

如果是竞争对手的竞争手段，那就采取举报的方法。目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后，一般24小时内官方就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负面笔记，通过抓住文章漏洞，大多能被举报删除掉。小红书差评笔记怎么沉底如果那个...

小红书差评可以删除吗?

可以删除差评。1、碰到需要删除评论的情况时，大家应该先点击进入小红书的个人中心界面，然后选择“笔记”分类打开需要删除评论的笔记。2、从笔记的阅读界面下方点击“评论”功能，我们就可以进入评论区查找喷子的评论进行删除清理了。3、当大家找到了需要删除的评论后，点击评论即可唤起菜单列表，这时选择列表里...

小红书差评可以改或者删除吗

不可以。根据查询小红书官网得知，小红书的差评是无法更改或者删除的。小红书是一个生活方式平台和消费决策入口，创始人为毛文超和瞿芳。

小红书差评忘记匿名怎么办

可以修改评价、联系客服。1、在小红书App上，进入我-我的评价-商品评价界面，找到对应的商品差评，点击右侧编辑按钮，可以进行评价的修改。2、修改评价无效或者需要紧急处理，可以通过小红书App的我-设置-帮助与客服-在线客服联系小红书客服，并向他们说明情况，请求删除或修改差评。