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飞利浦电视黑屏问题

发布网友 发布时间:2022-03-09 02:11

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2个回答

热心网友 时间:2022-03-09 03:41

  我的遭遇:
  本人于2008年6月购买了一台飞利浦液晶电视机(型号32PFL7422/93),同时买了国美电器城的延保,在2009年11月上旬,该电视机屏幕出现横向的感觉象丝线一样的线条,白色的丝线、彩色的丝线由少到多,不停地变换,最后占满整个屏幕,有声音,再过几天,最后整个屏幕没有显示图像了,像黑屏一样,声音也没了。本人于2009年11月15日打了飞利浦全国服务热线4008 800 008,当时他们安排了上海飞赢电子有限公司(地址:上海市浦东新区峨山路691-693号)的修理师傅上门维修,那个师傅说是TV板坏了,要换掉,目前没有配件,要等配件到货后再上门来换新。维修单记录于2009年12月06日上门换妥,换上去的TV板保修三个月。因为买了延保,正好在延保期内,所以第一次修理没有付费。 2011年5月,同样的故障又出现了(这次整个屏幕像黑屏一样的现象没有出现,就是丝线一样的线条占满整个屏幕,有声音)。我又拨打了她们的全国服务热线,第二天我打开电视一试,那个丝线一样的线条没了,图像正常了,我就打电话给他们没让修理;5月-7月期间,该彩电有时正常,有时不正常,2011年7月31日上午,我只能再次拨打了她们的全国服务热线,反映了情况,下午他们安排了一个师傅上门修理,打开检查测试后师傅说这个TV板又坏了。全国服务热线4008 800 008的接线员跟我说已经超过保修期了,如果修理的话上门费50元,配件费在190-280元左右,我说可以,结果师傅说上门费50元,TV板620元,还有一个修理费190元,价格多了一倍左右,我难以理解,但也只有接受。我不能理解的是,飞利浦品牌也是相对比较知名的一个品牌,在新机购买一年半后就出现问题,进行了首次维修,我感觉像中奖一样,而配件(TV板)换新后一年半左右的时间该配件又坏了,我就怀疑这个产品是不是质量上有问题?或者是这个TV板质量是否有问题?那如果,只能说如果这次换好后一年多又出现相同的问题,那我该怎么办?所以最后我决定先不修,不换这个TV板,我希望他们能够给我一个满意的答复。

热心网友 时间:2022-03-09 04:59

500还是买个新的划算
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