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淘宝网买家正确又安全的换货流程是怎样做?(已签收)

发布网友 发布时间:2022-03-08 08:34

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2个回答

懂视网 时间:2022-03-08 12:55

产品型号:华为Mate40 Pro

系统版本:EMUI 11

软件版本:淘宝10.5.0

换货目前仅针对支持换货的商家,如果商品不支持换货,可以与商家进行协商,换货具体操作如下:

1、打开手机上的淘宝,点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单,选择想要换货 的订单。

3、点击退换,选择“我要换货”。

4、填好相关信息,点击提交即可。

总结

1、打开手机上的淘宝,点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单,选择想要换货 的订单。

3、点击退换,选择“我要换货”。

4、填好相关信息,点击提交即可。

热心网友 时间:2022-03-08 10:03

只要双方有关换货的协商,包括运费问题都是在旺旺中交流好,卖家对交易做延期付款操作(卖家可以对交易自动付款时间一次性延长最多10天),买家可以直接退货,无需通过退款申请。如担心卖家有反复,可以在退货时拍下货物照片作为凭证。后续如卖家签收退货但不愿完成换货,买家还可以通过退款申请进行解决。
还有一种方式是发起退款申请,通过退款申请进行换货。只要双方都不申请小二介入,也都不让退款申请出现超时关闭或成立,退款申请可以一直持续到换货完成。买家收到换回的货物后可以关闭该退款申请。只是这种做法比较复杂,卖家通常会要求进行退货,不再进行换货处理。
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