瑞星杀毒总是不能软件升级,显示网络配置错误(12029)的代号

发布网友发布时间：2022-07-04 11:20

共5个回答

热心网友时间：2022-07-10 22:41

1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;

5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

热心网友时间：2022-07-10 22:41

瑞星卸载了，装McAfee。目前免费，比卡巴会更好用。

热心网友时间：2022-07-10 22:42

诺顿没有卸载干净，请下载诺顿卸载工具重新卸载

热心网友时间：2022-07-10 22:43

是否安装了其他防火墙产品(包括VISTA防火墙)，如安装，关闭或卸载，再升级判断，如是局域网环境，咨询网管询问网络中是否有硬件防火墙*瑞星软件升级。

热心网友时间：2022-07-10 22:43

听我的没错~

我的电脑——管理——服务和应用程序——服务——DNS Client，点右键停止

我就是这样解决的~