手机无缘无故多了几项增值业务,我自己没开通,怎么回事?

发布网友发布时间：2022-07-02 23:29

我来回答

共5个回答

热心网友时间：2023-10-30 12:41

手机无故被开通增值业务，可能是手机存在恶意程序，或是被莫名的代办。

此种情况用户可以致电运营商客服，对手机扣费进行投诉并要求返还手机被扣的话费。

只要不是用户自行办理的，话费通常都会返还给用户。

至于手机用户可以安装360手机卫士，腾讯手机管家，百度手机卫士等同类软件。

这些软件都有病毒查杀的功能，用户可以尝试对手机进行扫描，查杀病毒或是恶意程序。

这些软件集防垃圾短信，防*扰电话，防隐私泄漏，对手机进行安全扫描，联网云查杀恶意软件，软件安装实时检测，流量使用全掌握，系统清理手机加速，归属地显示及查询等功能于一身。

手机安装杀毒防护软件是很有必要的，可有效保护手机安全。

而用户在使用中尽量不要随意扫描不明二维码，不要随意点击不明连接，不要随意连接外面的开放网络，不要下载安装来路不明的APP，这样可有效保护手机使用安全。

热心网友时间：2023-10-30 12:42

如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关：1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于各地市*有所不同，具体以操作后的页面显示为准。

热心网友时间：2023-10-30 12:42

回复00000到10086，能查看所有已开通的业务，根据提示取消

热心网友时间：2023-10-30 12:43

如未经您同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况一般与以下几个原因有关：
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。

热心网友时间：2023-10-30 12:43

恶意扣费！