波司登售后服务怎么付费
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发布时间:2022-07-02 00:49
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热心网友
时间:2023-10-22 23:29
可以通过支付宝和财付通两种形式付款。波司登售后服务内容:
1、无理由退换货:
自购买波司登羽绒服之日起7天内,商品不影响二次销售的情况下(商品及吊牌完好,未穿着使用、未经洗涤或修改,无污渍,无异味),可以凭购物凭证或消费记录至波司登原购买门店退换货。
2、商品出现质量问题:
波司登羽绒服如有质量问题,商品自购买之日起15天内排凭购物凭证或消费记录至原购买门店退换货;波司登羽绒服如有质量问题商品自购买之日起1年内免费维修。
3、顾客人为造成商品损伤:
顾客人为造成的成衣损伤,对当季新款及上一年款式,请至购买门店或拨打波司登客服热线咨询维修详情,可维修商品本公司酌情提供收费维修服务。
对人为损伤涉及换片维修的情况:维修可能存在大色差或无印绣花,如顾客不能接受,则不予维修;
人为损伤超过3处,维修难度大,波司登不提供维修服务。
4、商品自购买之日起超过1年保修期的酌情收费维修,超过2年不予售后。
5、售后维修周期(从收到维修商品到寄出维修商品,维修时间不包括快递在途时间):
商品质量问题维修周期:非换片维修6个工作日、换片维修9个工作日;人为损伤维修周期:12个工作日;
6、维修费:
人为损伤维修收费标准:30元/处,邮费波司登顾客承担,顾客遭遇质量问题,商品寄件快递费由顾客承担,回寄费用由公司承担。