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淘宝的聊天记录不见了,我买的衣服卖家一直不发货,态度很恶劣,我想投诉他,可是聊天记录不见了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-07-03 05:08

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2023-11-03 02:46

聊天记录可以导出来的,直接提交举证号就行。追问我试了,可是说数据受损是怎么回事?

追答阿里旺旺举证时间只能为最近75天,同时举证号有效期为15天。
一、阿里旺旺买家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”。

步骤二、在弹出的消息管理器页面左上角点击“举证”。

步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“提交证据”。

步骤四、在页面上复制跳出的“举证号”即可。

二、阿里旺旺卖家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“消息记录”按钮或按F8。

步骤二、在弹出的消息管理器页面右上角导入的右边点击小三角形后选择“举证”。

步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“提交证据”。

步骤四、在页面上复制跳出的“举证号”即可。

如果你是在天猫买东西根据你现有的订单状态在有效期内的话,那这就有买方优势了,过了有效期就是卖家优势。

热心网友 时间:2023-11-03 02:47

直接在淘宝上有个投诉、退货栏中投诉或退货,但要说明理由

热心网友 时间:2023-11-03 02:47

申请退货!
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