淘宝的聊天记录不见了,我买的衣服卖家一直不发货,态度很恶劣,我想投诉他，可是聊天记录不见了怎么办？

发布网友发布时间：2022-07-03 05:08

共3个回答

热心网友时间：2023-11-03 02:46

聊天记录可以导出来的，直接提交举证号就行。追问我试了，可是说数据受损是怎么回事？

追答阿里旺旺举证时间只能为最近75天，同时举证号有效期为15天。
一、阿里旺旺买家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器：打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”。

步骤二、在弹出的消息管理器页面左上角点击“举证”。

步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“提交证据”。

步骤四、在页面上复制跳出的“举证号”即可。

二、阿里旺旺卖家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器：打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“消息记录”按钮或按F8。

步骤二、在弹出的消息管理器页面右上角导入的右边点击小三角形后选择“举证”。

步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“提交证据”。

步骤四、在页面上复制跳出的“举证号”即可。

如果你是在天猫买东西根据你现有的订单状态在有效期内的话，那这就有买方优势了，过了有效期就是卖家优势。

热心网友时间：2023-11-03 02:47

直接在淘宝上有个投诉、退货栏中投诉或退货，但要说明理由

热心网友时间：2023-11-03 02:47

申请退货！