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求助联想A680手机昨晚没关机,今早按开机键时突然就黑屏了,再开就开不开了,怎么办??

发布网友 发布时间:2022-07-03 05:34

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-11-03 12:04

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机*、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

热心网友 时间:2023-11-03 12:04

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,可能是有放置一段时间后导致过放电的情况发生,这里首先建议您尝试连接充电器充电1小时左右,查看是否能够进行开机操作;
如果问题依旧,则可能需要使用座充等来对电池单独充电,再在充电后放回手机中进行开机尝试;同时建议您取下存储卡后进行开机尝试。
如果仍存在此问题,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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