如何正确认识与管理压力 答案
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发布时间：2022-04-22 12:47
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时间：2023-06-28 16:26
一、压力的识别
从不同角度看，人们对压力的认识也有所不同。例如：从古典的角度来看，压力是指有机体为了维持本身的正常状态，在具有伤害能力的媒介中所进行的“接二连三”的挣扎；压力是一种刺激，是一种足以引起紧张、心理感受的威胁；压力是一种历程，是个人与环境之间沟通、调适的互动过程；压力表现为缺乏人际支持、想法不切实际、身体紧张、情绪压抑、忽略自己的需要和感官刺激过度；压力与压力源的大小成正比，与个人身心承受压力的强弱程度成反比。
综上所述，压力既是一种刺激或消极的感受，也是一种人与环境的互动历程。压力大小既取决于压力源的大小，也取决于个人身心承受压力的强弱程度。
二、压力过大的影响
1.影响身心发展
一个人若长期处于压力过大的状态，就会影响身心的健康发展，产生严重后果。医学上存在“心因性疾病”，像肿瘤、结石、乳腺增生、青光眼、高血压等，这些疾病大多是由精神或心理因素引起的，这些病症患者自己能感觉到，但医生却难以通过机器检测出来，最后就会导致疾病产生。
2.影响人际关系
个人压力处理得不好，也会影响其人际关系，在与他人的沟通交往中产生人际冲突，最终可能影响到整个团队的工作效率。
3.压力过大的表现
压力过大会造成许多负面的影响，但压力太小也不行。俗话说得好：没有压力就没有动力。适当的压力会激发一个人工作和学习的动力，因此，我们要学会寻找属于自己的平衡点。
三、压力的来源
1.都市化带来发展
都市化造*口稠密、噪音、空气污染等，使人们的生存环境日益恶劣。从性别角色上说，都市女性在工作中与男性承受着同样的评价标准及压力，但在家庭中仍承担着传统女性角色的主要职责，职业与持家经常发生矛盾冲突。
2.公司的不断变化
公司在不断变化，我们比以往任何时候都谙熟这些术语：兼并、重组、扁平化、全球化等，这一切都源于市场竞争的加剧，需求迅速而持续的变化，以及市场份额、时间、人才等稀有资源的严重匮乏，迫使员工通过不断学习改变以往的工作方式。
虽然员工具备适应性，但其承受力是有限的。如果企业的技术、策略、组织结构、运作方式、核心价值观等方面的变化长期处于员工极限，甚至超越这些极限，则会使员工难以承受。例如，1992年IBM首次实施紧缩、裁员计划时，大半生都在为IBM工作的资深员工根本无法面对机构调整带来的压力，不少员工一蹶不振。
3.人际关系不协调
人际关系不协调也会产生压力。近年来，全球经济一体化导致公司组织全球化，不同国家、地区、文化背景的人合作共事，磨擦愈加频繁，压力也日趋沉重。公司结构扁平化会使工作资历相仿的员工竞争更趋激烈，势必给员工造成压力。同时，同事间工作联系更为紧密，也更容易产生冲突。
4.家庭方面的原因
压力也可能是来自家庭方面，例如婚姻生活不和谐、家庭成员的疾病或意外受伤、子女的抚养和教育、家庭搬迁、异地工作等。研究表明，丧失伴侣使人感到压力的程度是100%，婚姻和抚育子女的压力约为52%。
5.压力*
压力源无处不在，我们经常遇到的“压力*”可以分为“大型*”和“小型*”两种。其中，“大型*”包括失业、提拔、离婚、结婚、生子、搬家、怀孕、生大病、家庭成员死亡等；“小型*”包括挨批评、小摩擦、不顺心、冲突、加班、小病、疲劳等。
6.经理人常见压力源
在企业管理过程中，经理人常见的压力源主要有以下几点：人际关系处理得不好、工作业绩不被认可、对职业未来的迷茫、超长时间负荷工作、家庭事业无法平衡、财务困难、孩子教育问题和健康问题等。
四、压力管理策略
1.消除压力源
一个人感到有压力的时候，往往是由于某个人的改变、某件事情的发生或某个环境的改变导致的，如果能够消除压力源，压力的反映也就自然而然地没有了。因此，要设法消除压力源或改变对压力源的回应。
2.增强控压源
能力、正面思维的能力、任务管理的能力和健康生活的；五、面对压力源的策略；面对压力源，我们可以采取消除压力的“4D”模式：；1.发现；2.；是否需要优先解决，首先处理高优先级的压力源，随后；由图3可以看出，高优先级、有可改变因素的压力源应；的压力源；3.决定；对压力源进行区分之后，就需要决定（Decide）；4.行动；处理压力源的最后一步就是采取行动（Do），能力、正面思维的能力、任务管理的能力和健康生活的能力等。一个人的核心能力越强，他的控压源就越强，其满意度也会慢慢提高。
五、面对压力源的策略
面对压力源，我们可以采取消除压力的“4D”模式：
1.发现
2.是否需要优先解决，首先处理高优先级的压力源，随后再处理低优先级的压力源。所谓需优先解决的压力源，是指严重影响健康、严重影响职业发展，或者对生活、工作产生了极大的干扰的压力。其次需要区分压力源的可控性，即是否有可改变的因素。
3.决定
对压力源进行区分之后，就需要决定（Decide）应对的策略，即用什么方式处理不同区间的压力源。
4.行动
处理压力源的最后一步就是采取行动（Do），改变承受压力的现状。
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时间：2023-06-28 16:27
企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种
压力减轻计划，有效管理、减轻员工压力。
改善工作环境和条件
减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
首先，领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面，给员工提供一个爽心悦目的工作空间，有利于达到员工与工作环境相适应，提高员工的安全感和舒适感，减轻压力。
其次，要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
企业文化上鼓励员工
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力、自我放松。
企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心，使员工感受到关怀与尊重，从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
企业可开设宣传专栏，普及员工的心理健康知识，有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价 (如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等)；压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状)；压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。
提供保健或健康项目
向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室，向员工提供各种锻炼、放松设备，让员工免费使用，还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动，美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础)，而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费向承受压力的员工提供心理咨询，使员工达成一种共识：“身体不适，找内外科医生，心理不适，找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
加强过程管理
组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。
人力资源招聘中：注意识别人力资源的特点，选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源，力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
人力资源配置中：力求人与事的最佳配置，并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
人力资源培训中：第一，可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等)，使之工作起来更得心应手，减少压力；第二，可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间)，消除时间压力源；第三，可培训员工的沟通技巧等，消除人际关系压力源，等等。
职业生涯规划中：帮助员工改善思维，抛弃不切实际的期望值太高的目标，而建立现实客观的SMART式的发展目标：S-specific(特定的、适合自己的)，M-measurble(可衡量的)，A-achievable(可实现的)，R -realistic(实际的)，T-time-based(基于时间的)。
人力资源沟通中：第一，领导者或管理者应向员工提供组织有关信息，及时反馈绩效评估的结果，并让员工参与与他们息息相关的一些决策等，使员工知道企业里正在发生什么事情，他们的工作完成的如何，
从而增加其控制感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力；第二，各级主管应与下属积极沟通，真正关心下属的生活，全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助，减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力，并缩短与下属的心理距离。
保障制度：完善员工保障制度，向其提供社会保险及多种形式的商业保险，增强员工的安全感和较为稳定的就业心理，减轻其压力。
向员工提供有竞争力的薪酬，并保持企业内部晋升渠道的畅通等，有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。
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时间：2023-06-28 16:27
