东航坠机旅客名单已出，待家属确认，该如何安抚家属们失控的情绪？

发布网友发布时间：2022-06-16 18:52

共3个回答

热心网友时间：2023-11-06 08:39

工作人员应该在现场尽力的安抚他们的情绪，要让他们保持平静，应该给他们提供很好的休闲区，等到情绪平稳之后，可以商讨之后的赔偿，这场事故总共有132个人丧失生命，132个是旅客，机组有9个人。

热心网友时间：2023-11-06 08:39

想要安抚和家属，劝家属一定要照顾好自己，不要一味的沉浸在悲伤中，此时得家属大多都会不知所措，不知该如何面对，再多的话语也苍白无力，只能默默陪伴，需要帮助时第一时间上前给予帮助。

热心网友时间：2023-11-06 08:40

应该给他们一些赔偿的，一些经济上的赔偿可以改善他们的生活，可以让他们的情绪变得更加的稳定。